[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement du badge fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Aug 2025 10:16:33 GMT Fri, 01 Aug 2025 10:16:33 GMT answers Stephane N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai eu le SAV ils me changeront les badges. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Aug 2025 10:16:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9163065 https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9163065 9163065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20243403 theme-c/avatars/48.png 3615549 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme a moins de 5 ans, mon badge ne répond plus. Le badge n&#39;a pas de clignotement intempestif comme certain. J&#39;ai changé la pile (par une pile de bonne marque). J&#39;ai désinstallé et réinstallé le badge mais toujours ce problème.<br />Pouvez-vous me donner la procédure afin de faire fonctionner la garantie de 5 ans sur le badge.</p><p>Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephane,</p><p>Pouvez-vous poster des photos de l&#39;intérieur du capot et de l&#39;intérieur du badge sans pile.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Aug 2025 09:55:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9163039 https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9163039 9163039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3615549 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme a moins de 5 ans, mon badge ne répond plus. Le badge n&#39;a pas de clignotement intempestif comme certain. J&#39;ai changé la pile (par une pile de bonne marque). J&#39;ai désinstallé et réinstallé le badge mais toujours ce problème.<br />Pouvez-vous me donner la procédure afin de faire fonctionner la garantie de 5 ans sur le badge.</p><p>Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai le même problème avec l’ensemble de mes badges achetés au mois de janvier.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jul 2025 18:58:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9162679 https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9162679 9162679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20243403 theme-c/avatars/48.png 3615549 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme a moins de 5 ans, mon badge ne répond plus. Le badge n&#39;a pas de clignotement intempestif comme certain. J&#39;ai changé la pile (par une pile de bonne marque). J&#39;ai désinstallé et réinstallé le badge mais toujours ce problème.<br />Pouvez-vous me donner la procédure afin de faire fonctionner la garantie de 5 ans sur le badge.</p><p>Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia,</p><p>Pouvez-vous poster des photos de l&#39;intérieur du capot et de l&#39;intérieur du badge sans pile.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Jul 2025 12:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9144925 https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9144925 9144925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3615549 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme a moins de 5 ans, mon badge ne répond plus. Le badge n&#39;a pas de clignotement intempestif comme certain. J&#39;ai changé la pile (par une pile de bonne marque). J&#39;ai désinstallé et réinstallé le badge mais toujours ce problème.<br />Pouvez-vous me donner la procédure afin de faire fonctionner la garantie de 5 ans sur le badge.</p><p>Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;était l&#39;information qui manquait pour qu&#39;un Yello prenne en compte votre demande de SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jul 2025 09:08:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9141447 https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9141447 9141447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615549 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme a moins de 5 ans, mon badge ne répond plus. Le badge n&#39;a pas de clignotement intempestif comme certain. J&#39;ai changé la pile (par une pile de bonne marque). J&#39;ai désinstallé et réinstallé le badge mais toujours ce problème.<br />Pouvez-vous me donner la procédure afin de faire fonctionner la garantie de 5 ans sur le badge.</p><p>Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sonia S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En réponse à Jacky M. ,cela ne fonctionne pas, j&#39;ai déjà réessayé, le badge fonctionne 1 journée et ensuite plus rien. Je ne vais pas faire cela tous les jours....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jul 2025 09:06:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9141439 https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9141439 9141439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18722467 theme-c/avatars/48.png 3615549 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme a moins de 5 ans, mon badge ne répond plus. Le badge n&#39;a pas de clignotement intempestif comme certain. J&#39;ai changé la pile (par une pile de bonne marque). J&#39;ai désinstallé et réinstallé le badge mais toujours ce problème.<br />Pouvez-vous me donner la procédure afin de faire fonctionner la garantie de 5 ans sur le badge.</p><p>Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonia<br />Il faut réinitialise le badge<br />Enlever la pile<br />Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel.<br />Remettez la pile</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jul 2025 08:56:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9141411 https://forum.somfy.fr/questions/3615549-dysfonctionnement-badge/answers/9141411 9141411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615549 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme a moins de 5 ans, mon badge ne répond plus. Le badge n&#39;a pas de clignotement intempestif comme certain. J&#39;ai changé la pile (par une pile de bonne marque). J&#39;ai désinstallé et réinstallé le badge mais toujours ce problème.<br />Pouvez-vous me donner la procédure afin de faire fonctionner la garantie de 5 ans sur le badge.</p><p>Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>