[Forum Somfy] Suivi de la question: Création compte sur site alarmesonfy.net - achat centrale seconde main fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Nov 2025 14:38:39 GMT Wed, 19 Nov 2025 14:38:39 GMT answers Christian M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à Nicolas pour cette réponse et une action rapide<br />bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 14:38:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9262331 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9262331 9262331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14832208 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 13:26:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9262209 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9262209 9262209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans la même situation j&#39;ai acheté une centrale Protexiom de seconde main<br />Pouvez vous supprimer le compte existant ?<br />le code de ma centrale est le 521722<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 08:46:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9261603 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9261603 9261603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14832208 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je vous remercie <br />Excellente journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 09:24:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9230235 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9230235 9230235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16739609 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour loan,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Oct 2025 08:30:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9228151 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9228151 9228151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je vous sollicite pour la meme demande de suppression du compte existant (racheté par mes soins)<br />Le numero de la centrale est 568992.<br />Photo en PJ</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 19:01:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9226569 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9226569 9226569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16739609 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 09:15:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9201801 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9201801 9201801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />merci pour votre reponse rapide et le numero de la centrale est le 630444<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 13:17:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9201149 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9201149 9201149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14832208 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />pouvez vous me communiquer le N° de serie de votre alarme qui comment par un ( ou un 6 et qui est a 6 chiffres.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 12:17:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9201029 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9201029 9201029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> je suis dans la même situation j&#39;ai acheté une centrale Protexion de seconde main <br />Pouvez vous supprimer le compte existant ?<br />le code de ma centrale est le 351022B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 07:36:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9200587 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9200587 9200587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14832208 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La connexion via le protocole <a href="https://XXXX.alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://XXXX.alarmsomfy.eu</a> ne fonctionnait en effet pas car il fallait que je fasse deux modifications sur ma livebox 6 . <br />La première en autorisant dans mon parefeu les port 80 et 443 avec l&#39;IP de ma centrale et la seconde sur RESEAUX/NAT/PAT en ajoutant les mêmes ports.<br />Tout est OK</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Aug 2025 09:10:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9162963 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9162963 9162963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13940045 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,<br />Et en vous connectant directement a votre alarme : <a href="https://XXXX.alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://XXXX.alarmsomfy.eu</a><br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jul 2025 08:38:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9162005 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9162005 9162005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je possède une alarme somfy protexion depuis un certain temps. Depuis quelques semaines impossible pour moi de activer/ désactiver l&#39;alarme à distance. <br />J&#39;arrive parfaitement à me connecter en local à la centrale et à modifier le paramétrage, par contre, je n&#39;arrive plus à me connecter sur votre url <a href="https://www.alarmesomfy.net/compte.php" rel="nofollow">https://www.alarmesomfy.net/compte.php</a><br />J&#39;ai l&#39;impression que mon compte n&#39;est plus actif et ne met pas à jour le nom du serveur netbios sur vos serveurs. qui a été mis à jour dans ma configuration.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351022B.<br />Numerie de série : 631512</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jul 2025 11:34:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9161151 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9161151 9161151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13940045 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jul 2025 21:56:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9153125 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9153125 9153125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16739609 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loan,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jul 2025 12:58:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9152665 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9152665 9152665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je suis dans la même situation j&#39;ai acheté une centrale de seconde main pour récupérer le module ip (hs sur la mienne)<br />Pouvez vous supprimer le compte existant ?</p><p>Merci</p><p>Centrale 629182</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Jul 2025 12:11:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9151499 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9151499 9151499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16739609 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci pour votre intervention. Cela a fonctionné.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Jul 2025 16:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9146513 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9146513 9146513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20229089 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Jul 2025 09:25:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9144707 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9144707 9144707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas et merci pour votre retour.</p><p>Le numéro de série est le 614142.</p><p>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Jul 2025 06:18:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9144435 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9144435 9144435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20229089 theme-c/avatars/48.png 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,<br />Il me faut le n° de serie de la central qui est un numéro a 6 chiffres commencant par un 5 ou un 6.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jul 2025 09:30:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9143661 https://forum.somfy.fr/questions/3615893-creation-compte-site-alarmesonfy-net-achat-centrale-seconde-main/answers/9143661 9143661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3615893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau sur ce forum, merci pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>J&#39;ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie. Je n&#39;arrive pas à enregistrer la centrale sur le site alarmesomfy.net. La centrale fonctionne, je peux y accéder en local et les ports 80 et 443 de mon routeur sont ouverts. J&#39;ai pu le vérifier avec un site dédié. Lorsque je saisie le code du module IP, le site recherche la centrale mais rien de se passe, même après plusieurs minutes. J&#39;ai essayé à plusieurs reprises.</p><p>Pour info, voici le numéro du module IP : 351019C.</p><p>Est-ce que ce blocage pourrait être lié au fait que la centrale soit déjà enregistrée ?</p><p>En vous remerciant à nouveau par avance pour l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>