[Forum Somfy] Suivi de la question: Rachat de maison avec Home Alarm Advanced XL fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Jul 2025 12:37:17 GMT Wed, 09 Jul 2025 12:37:17 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p> <p><br></p> <p>Votre Link était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">Lien partage de connexion</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jul 2025 12:37:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615923-rachat-maison-home-alarm-advanced-xl/answers/9143989 https://forum.somfy.fr/questions/3615923-rachat-maison-home-alarm-advanced-xl/answers/9143989 9143989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3615923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison dans laquelle était installée une Home Alarm Advanced XL.<br />Nous avons tenté de connecter les éléments après avoir créé un compte sur l&#39;application et après avoir demandé à l&#39;ancien propriétaire de les désactiver de son propre compte.<br />Avant même de pouvoir relier le link advanced au réseau wifi, l&#39;alarme s&#39;est déclenchée, sans avoir le moyen de l&#39;arrêter...<br />Comment peut-on installer le système sur notre compte?<br />Un grand merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Le numéro MAC est 0076B10FB588<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jul 2025 06:33:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615923-rachat-maison-home-alarm-advanced-xl/answers/9142185 https://forum.somfy.fr/questions/3615923-rachat-maison-home-alarm-advanced-xl/answers/9142185 9142185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20229183 theme-c/avatars/48.png 3615923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison dans laquelle était installée une Home Alarm Advanced XL.<br />Nous avons tenté de connecter les éléments après avoir créé un compte sur l&#39;application et après avoir demandé à l&#39;ancien propriétaire de les désactiver de son propre compte.<br />Avant même de pouvoir relier le link advanced au réseau wifi, l&#39;alarme s&#39;est déclenchée, sans avoir le moyen de l&#39;arrêter...<br />Comment peut-on installer le système sur notre compte?<br />Un grand merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Poster le N° MAC du Link pour qu&#39;un Yello vous aide.</p><p>L&#39;ancien propriétaire n&#39;a pas supprimé le Link mais supprimé son compte. De ce fait le Link est toujours actif.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jul 2025 18:15:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615923-rachat-maison-home-alarm-advanced-xl/answers/9142061 https://forum.somfy.fr/questions/3615923-rachat-maison-home-alarm-advanced-xl/answers/9142061 9142061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison dans laquelle était installée une Home Alarm Advanced XL.<br />Nous avons tenté de connecter les éléments après avoir créé un compte sur l&#39;application et après avoir demandé à l&#39;ancien propriétaire de les désactiver de son propre compte.<br />Avant même de pouvoir relier le link advanced au réseau wifi, l&#39;alarme s&#39;est déclenchée, sans avoir le moyen de l&#39;arrêter...<br />Comment peut-on installer le système sur notre compte?<br />Un grand merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>