[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne de Box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Jul 2025 18:17:34 GMT Tue, 08 Jul 2025 18:17:34 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Bruno.<br />J&#39;en conclus que vous êtes encore en ADSL.</p><p>Un truc a savoir sur les lignes ADSL. Les opérateurs utilisent la technique DLM (Dynamic Line Manager) qui réduit automatiquement le débit de la ligne en cas d&#39;incident.</p><p>Si ça refonctionne c&#39;est que votre opérateur a réinitialisé le profil DLM de votre ligne.</p><p>Sachez que si vous avez besoin de rebootez votre box internet, vous devez la débrancher au moins 30s avant de la relancer, sinon le DLM considère qu&#39;il y a des erreurs sur votre ligne et il abaisse automatiquement votre débit.</p><p>Voilà vous savez comment éviter les problèmes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jul 2025 18:17:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615981-panne-box/answers/9143063 https://forum.somfy.fr/questions/3615981-panne-box/answers/9143063 9143063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma V2 elle reste définitivement avec la lumière rouge, je l&#39;ai débranchée, du secteur et de la connexion internet rien a faire elle refuse de fonctionner, panne peut être à la suite d&#39;un orage.<br />Pouvez-vous me répondre.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> BRUNO R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci pour votre réponse le problème venait de mon opérateur car le débit était vraiment faible.<br />Fin de discussion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jul 2025 17:17:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615981-panne-box/answers/9143037 https://forum.somfy.fr/questions/3615981-panne-box/answers/9143037 9143037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18669241 theme-c/avatars/48.png 3615981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma V2 elle reste définitivement avec la lumière rouge, je l&#39;ai débranchée, du secteur et de la connexion internet rien a faire elle refuse de fonctionner, panne peut être à la suite d&#39;un orage.<br />Pouvez-vous me répondre.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno<br />Changer le cable RJ45 et branchez le sur un autre prise de la box internet<br />Changer le transfo par un chargeur de smartphone.</p><p>Si après ça c&#39;est toujours rouge c&#39;est qu&#39;elle est HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jul 2025 07:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3615981-panne-box/answers/9142293 https://forum.somfy.fr/questions/3615981-panne-box/answers/9142293 9142293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3615981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma V2 elle reste définitivement avec la lumière rouge, je l&#39;ai débranchée, du secteur et de la connexion internet rien a faire elle refuse de fonctionner, panne peut être à la suite d&#39;un orage.<br />Pouvez-vous me répondre.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>