[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne vanne thermostatique. SAV ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Jul 2025 15:44:32 GMT Wed, 09 Jul 2025 15:44:32 GMT answers Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sav engagé (j&#39;ai appelé).</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jul 2025 15:44:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616121-panne-vanne-thermostatique-sav/answers/9144233 https://forum.somfy.fr/questions/3616121-panne-vanne-thermostatique-sav/answers/9144233 9144233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18033315 theme-c/avatars/48.png 3616121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier une de mes 6 vannes thermostatiques a cessé de répondre.</p><p>Bien évidemment j&#39;ai changé les piles et je n&#39;arrive toujours pas à la ré appairer malgré sa remise à zéro (en appuyant longtemps sur les 2 boutons) et l&#39;effacement dans la TAHOMA.</p><p>Cette vanne avait pour nom &quot;Salle de Jeux&quot; dans la TAHOMA.</p><p>Je mets ici le PIN de la tahoma (2008-7018-7363) au cas ou il y ait une mauvaise configuration dedans et si ce n&#39;est pas le cas je veux bien s&#39;il vous plait que vous organisiez un SAV.<br />Commandée en 2022 : Numéro de commande 700302070</p><p>Question subsidiaire : Depuis la nouvelle version (sur le téléphone) tous les 2 jours je dois me réauthentifier dans l&#39;application.<br />Est ce un probleme connu ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>