[Forum Somfy] Suivi de la question: Difficile de poser une question ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Mar 2026 12:27:04 GMT Wed, 11 Mar 2026 12:27:04 GMT answers Boris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour rapide. <br />L’appli Somfy utilise la langue de mon portable qui est bien l’anglais. C’est donc volontaire. <br />Je vais appliquer votre conseil. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 12:27:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9365369 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9365369 9365369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337911 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Votre Somfy Protect est installé en anglais ?</p><p>Supprimer les données et le cache de l&#39;application dans le smartphone.<br />Rebootez le smartphone<br />Reconnectez vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 12:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9365365 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9365365 9365365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Boris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je fais le même constat que les autres participants. Il est impossible de poser simplement une question c’est donc pourquoi je passe par ce fil de conversation pas du tout approprié à mon problème. <br />J’ai un message d’erreur persistant sur l’application (impression d’écran à l’appui). Malgré ma tentative de déconnexion puis connexion, ce message apparaît toujours. </p><p>Pouvez-vous m’indiquer comment m’en débarrasser?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 12:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9365351 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9365351 9365351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337911 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Marc descendez en bas du post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 12:36:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9310939 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9310939 9310939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> marc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>impossible de poser une question ⁉️<br />comment faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 12:10:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9310925 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9310925 9310925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20162645 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/644fa40ec6bddba6/avatar_normal.png?3389a2e 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Descendez en bas du post</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 12:15:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9306757 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9306757 9306757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Giovanni D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, moi je n&#39;ai pas de bouton &quot;poser une question&quot; je ne sais pas ou poser ma question</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 12:08:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9306743 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9306743 9306743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321835 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai commandé une porte de garage sectionnelle qui sera pilotée par mon smartphone via Tahoma Switch 1870594.<br />Ma question; j&#39;aurai également 2 portillons alimentés en 12V et manoeuvrés par 2 boutons poussoirs pour lesquels je souhaiterai aussi les piloter soit par mon smartphone ou par télécommande via Tahoma sans avoir besoin d&#39;un visiophone (cela ne me servira pas) mais en conservant mes boutons poussoirs, est-ce réalisable ? Si oui, comment dois-je procéder ?<br />Je vous remercie pour les réponses apportées.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 09:43:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9277805 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9277805 9277805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20309741 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky ça fonctionne !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Nov 2025 13:07:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9252655 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9252655 9252655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20297489 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwann<br />Si les volets sont en techonolie IO </p><p>.../Aides et fonctions avancées<br />Fonctions avancées<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements</p><p>Vous devriez pouvoir les resélectionner.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Nov 2025 12:55:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9252643 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9252643 9252643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai par erreur supprimé 2 équipements ( volets roulants ) reliés à une box tahoma switch. Je n arrivé pas les reconnecter.<br />Connaissez-vous le procédure à suivre ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Nov 2025 12:36:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9252631 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9252631 9252631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20297489 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ouvrez n&#39;importe quel post et descendez en bas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Sep 2025 09:00:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9209101 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9209101 9209101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Effectivement le mode d&#39;emploi est bien présent mais impossible de poser une question. Aucun bouton pour poser une question sauf les réponses sont possible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Sep 2025 08:23:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9209083 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9209083 9209083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20275737 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour votre réponse. Je vais étudier ça quand je serai de retour chez moi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jul 2025 08:33:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9161999 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9161999 9161999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19580262 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André<br />Votre Post entouré en jaune<br />Pour répondre entouré en rouge<br />Pour poser une question entouré en bleu</p><p>Comme vous avez des difficultés a utiliser le Forum je vous conseil d&#39;utiliser l&#39;IA Google Gémini</p><p>Cliquez sur le lien ci joint pour voir le résultat de votre question par l&#39;IA Gemini <br /><a href="https://gemini.google.com/app/dc89a2d0aeae7631?hl=fr" rel="nofollow">https://gemini.google.com/app/dc89a2d0aeae7631?hl=fr</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jul 2025 11:18:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9149721 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9149721 9149721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Je rencontre la même difficulté. Je ne vois pas ce qu&#39;est le &quot;post&quot; et ne trouve pas comment poser une nouvelle question relative aux problèmes de connexion entre KLR200 et Tahoma Switch que je rencontre.<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jul 2025 09:44:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9149581 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9149581 9149581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19580262 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour et merci pour votre réponse. C&#39;est ce fameux encart que j&#39;ai du mal à trouver...<br />Bonne journée<br />Christian.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jul 2025 05:47:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9143209 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9143209 9143209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9366845 theme-c/avatars/48.png 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian<br />En bas du post vous avez un encart avec le bouton Posez votre question.<br />Il faut cliquez dessus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jul 2025 16:28:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9143017 https://forum.somfy.fr/questions/3616499-difficile-poser-question/answers/9143017 9143017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3616499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t&#39;il un mode d&#39;emploi?<br />Merci beaucoup.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>