[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon volet roulant ne s'ouvre pas jusqu'en haut ?

Réponse de Xavier

Xavier — Sun, 13 Jul 2025 21:47:23 GMT

Bonjour
Finalement, n'ayant pas eu de retour, je me suis débrouillé tout seul
J'ai trouvé une vidéo sur Youtube qui expliquait comment réinitialiser complètement un volet roulant.
Cela a bien marché.
Bonne soirée
Xavier

Réponse de Xavier

Xavier — Sat, 12 Jul 2025 08:38:24 GMT

Bonjour,
Après avoir vérifié une fois de plus s'il y avait un dur mécanique et fait quelques manipulations au niveau des lattes, j'ai fait un nouvel essai.
Et là j'ai eu la surprise de voir que lorsque je demande une descente, le volet descend bien en limite basse et il se met aussitôt à remonter et s'arrête à mi-hauteur !
Si je lui demande ensuite de monter, le volet monte bien correctement (contrairement à hier) et s'arrête en position haute.
Pour mettre le volet en position basse, il faut que je l'arrête manuellement en appuyant sur My.
Je n'y comprends plus rien.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance
Xavier

Réponse de Xavier

Xavier — Fri, 11 Jul 2025 09:35:52 GMT

Bonjour,
Je viens d'ouvrir le coffret et j'ai procédé à des essais vers le bas et vers le haut : aucun dur mécanique pouvant expliquer le fait qu'il s'arrête à 50% de son ouverture.
Comme le moteur fonctionne bien, il semblerait qu'il s'agisse d'un problème de programmation.
Qu'en pensez vous ?
Comment résoudre le problème ?
Merci d'avance de votre aide.
Xavier