[Forum Somfy] Suivi de la question: Un seul vantail de mon portail s'ouvre fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Jul 2025 05:43:41 GMT Tue, 29 Jul 2025 05:43:41 GMT answers Simon M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai au final, revu l&#39;intégralité de mon cablage, et cela fonctionne a nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 05:43:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617485-seul-vantail-portail-ouvre/answers/9159449 https://forum.somfy.fr/questions/3617485-seul-vantail-portail-ouvre/answers/9159449 9159449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20231271 theme-c/avatars/48.png 3617485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>J’ai tenté d’installer un visiophone Thomson sur mon portail équipé d’une motorisation Somfy (Axovia Control Box 3S RTS), mais je n’ai pas réussi à le faire fonctionner correctement.</p><p>Depuis l’écran intérieur (la tablette), la commande d’ouverture ne déclenche rien : aucune réaction du portail. J’ai essayé plusieurs configurations de câblage, sans succès. La vidéo et le son fonctionnent bien (bus +/- connectés), et j’avais raccordé les deux fils restants sur les bornes NO et COM, mais cela n’a rien changé.</p><p>J’ai donc, à contrecœur, décidé de renoncer temporairement à utiliser le visiophone pour commander l’ouverture du portail.</p><p>Mais après avoir rétabli l’alimentation, j’ai constaté que le portail ne s’ouvrait plus du tout, même avec la télécommande.<br />J’ai alors procédé à un reset et à un nouvel apprentissage. Tout semblait fonctionner normalement : les deux vantaux s’ouvrent et se ferment correctement.</p><p>Je précise que j’avais tout recâblé à l’identique de la configuration initiale, celle où tout fonctionnait parfaitement.</p><p>Cependant, après cette phase d’apprentissage, un nouveau problème est apparu : lorsque j’utilise la télécommande, seul un vantail s’ouvre – toujours le même.</p><p>J’ai effectué un nombre incalculable de resets et d’apprentissages, en positionnant les vantaux à mi-course à chaque fois. Et à chaque tentative, le résultat est le même : apprentissage réussi, mais à l’usage, un seul vantail s’ouvre.</p><p>Je suis un peu désemparé, d’autant plus que je n’ai touché à aucun autre paramètre ni modifié le câblage. Et les séquences d’apprentissage se déroulent toujours normalement.</p><p>Je fais donc appel à vos conseils avisés : que me recommandez-vous de vérifier ou de tenter ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Simon M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, merci d&#39;avoir pris le temps de me répondre . <br />Entre temps et avant de lire votre message , j&#39;ai tenté ceci: achat d&#39;une télécommande rts Somfy+ enregistrement sur la centrale. Et bien cela fonctionne mon portail s&#39;ouvre bien avec les 2 vantaux avec l&#39;usage de cette nouvelle télécommande ! Mais mes télécommandes Nice ouvre toujours mon portail avec un seul vantail <br />Je pense donc que c&#39;est le module Nice qui pose problème... Mais sans savoir lequel. J&#39;ai l&#39;impression que le module Nice demande désormais une ouverture piéton, mais je ne sais pas si mon diagnostic est le bon!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jul 2025 04:18:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617485-seul-vantail-portail-ouvre/answers/9156399 https://forum.somfy.fr/questions/3617485-seul-vantail-portail-ouvre/answers/9156399 9156399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20231271 theme-c/avatars/48.png 3617485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>J’ai tenté d’installer un visiophone Thomson sur mon portail équipé d’une motorisation Somfy (Axovia Control Box 3S RTS), mais je n’ai pas réussi à le faire fonctionner correctement.</p><p>Depuis l’écran intérieur (la tablette), la commande d’ouverture ne déclenche rien : aucune réaction du portail. J’ai essayé plusieurs configurations de câblage, sans succès. La vidéo et le son fonctionnent bien (bus +/- connectés), et j’avais raccordé les deux fils restants sur les bornes NO et COM, mais cela n’a rien changé.</p><p>J’ai donc, à contrecœur, décidé de renoncer temporairement à utiliser le visiophone pour commander l’ouverture du portail.</p><p>Mais après avoir rétabli l’alimentation, j’ai constaté que le portail ne s’ouvrait plus du tout, même avec la télécommande.<br />J’ai alors procédé à un reset et à un nouvel apprentissage. Tout semblait fonctionner normalement : les deux vantaux s’ouvrent et se ferment correctement.</p><p>Je précise que j’avais tout recâblé à l’identique de la configuration initiale, celle où tout fonctionnait parfaitement.</p><p>Cependant, après cette phase d’apprentissage, un nouveau problème est apparu : lorsque j’utilise la télécommande, seul un vantail s’ouvre – toujours le même.</p><p>J’ai effectué un nombre incalculable de resets et d’apprentissages, en positionnant les vantaux à mi-course à chaque fois. Et à chaque tentative, le résultat est le même : apprentissage réussi, mais à l’usage, un seul vantail s’ouvre.</p><p>Je suis un peu désemparé, d’autant plus que je n’ai touché à aucun autre paramètre ni modifié le câblage. Et les séquences d’apprentissage se déroulent toujours normalement.</p><p>Je fais donc appel à vos conseils avisés : que me recommandez-vous de vérifier ou de tenter ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Simon,</p><p>Si vous inversez M1 avec M2, est-ce que le problème s&#39;inverse.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 14:56:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617485-seul-vantail-portail-ouvre/answers/9155107 https://forum.somfy.fr/questions/3617485-seul-vantail-portail-ouvre/answers/9155107 9155107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3617485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>J’ai tenté d’installer un visiophone Thomson sur mon portail équipé d’une motorisation Somfy (Axovia Control Box 3S RTS), mais je n’ai pas réussi à le faire fonctionner correctement.</p><p>Depuis l’écran intérieur (la tablette), la commande d’ouverture ne déclenche rien : aucune réaction du portail. J’ai essayé plusieurs configurations de câblage, sans succès. La vidéo et le son fonctionnent bien (bus +/- connectés), et j’avais raccordé les deux fils restants sur les bornes NO et COM, mais cela n’a rien changé.</p><p>J’ai donc, à contrecœur, décidé de renoncer temporairement à utiliser le visiophone pour commander l’ouverture du portail.</p><p>Mais après avoir rétabli l’alimentation, j’ai constaté que le portail ne s’ouvrait plus du tout, même avec la télécommande.<br />J’ai alors procédé à un reset et à un nouvel apprentissage. Tout semblait fonctionner normalement : les deux vantaux s’ouvrent et se ferment correctement.</p><p>Je précise que j’avais tout recâblé à l’identique de la configuration initiale, celle où tout fonctionnait parfaitement.</p><p>Cependant, après cette phase d’apprentissage, un nouveau problème est apparu : lorsque j’utilise la télécommande, seul un vantail s’ouvre – toujours le même.</p><p>J’ai effectué un nombre incalculable de resets et d’apprentissages, en positionnant les vantaux à mi-course à chaque fois. Et à chaque tentative, le résultat est le même : apprentissage réussi, mais à l’usage, un seul vantail s’ouvre.</p><p>Je suis un peu désemparé, d’autant plus que je n’ai touché à aucun autre paramètre ni modifié le câblage. Et les séquences d’apprentissage se déroulent toujours normalement.</p><p>Je fais donc appel à vos conseils avisés : que me recommandez-vous de vérifier ou de tenter ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>