[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment envoyer des ordres via Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Oct 2025 14:32:40 GMT Wed, 01 Oct 2025 14:32:40 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela indique simplement que les moteurs ne sont pas retrouvés par la box.<br />Contactez le service technique lorsque vous êtes sur place.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Oct 2025 14:32:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9213053 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9213053 9213053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui c&#39;est ce que je fais. <br />Il détecte (je pense) puis me demande si j&#39;ai une télécommande de centralisation -&gt; non<br />puis si j&#39;ai une box -&gt; oui la tahoma switch <br />et il me dit ensuite de contacter le support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Sep 2025 17:30:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9212053 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9212053 9212053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20231479 theme-c/avatars/48.png 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A l&#39;arrière de votre commande vous avez une languette Prog.<br />Il faut suivre les instructions de l&#39;application qui vous demande le système radio lorsque vous cliquez sur QR code absent ou illisible, puis 3s sur le Prog et lancer la recherche.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Sep 2025 11:44:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9210259 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9210259 9210259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce sont des volets électriques classiques, en IO. Pour le modèle exact je ne sais pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Sep 2025 16:09:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9208535 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9208535 9208535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20231479 theme-c/avatars/48.png 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,</p><p>Quels sont les modèles de vos motorisations Somfy ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 14:26:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9206319 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9206319 9206319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2030-3089-0103</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 09:04:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9205879 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9205879 9205879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20231479 theme-c/avatars/48.png 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,</p><p>Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma ? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 06:38:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9203275 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9203275 9203275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai trouvé le problème, j&#39;avais un autre scénario sur GHome qui se contredisait avec celui de Tahoma.</p><p>Tant que je suis ici, j&#39;ai 3 volets en IO contrôlé par une télécommande par une télécommande smoove IO multi canaux. Je n&#39;ai pas les smoove original individuels avec, je suis donc en train d&#39;en racheter.</p><p>Je viens d&#39;en recevoir une et l&#39;ai bien connecté à un volet. Je voudrais maintenant connecté ce volet a la Tahoma (la télécommande n&#39;as pas de QR code). L&#39;application me dit de contacter le support. Auriez-vous une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 14:47:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9202359 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9202359 9202359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20231479 theme-c/avatars/48.png 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jul 2025 13:26:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9147855 https://forum.somfy.fr/questions/3617643-envoyer-ordres-via-tahoma/answers/9147855 9147855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3617643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).</p><p>Par contre j&#39;ai un scenario pour le matin et quand je le désactive il ne s&#39;envoie pas sur un volet à un volet (sur deux). Le volet est-il trop loin de la box ?<br />Et si oui, pourquoi dans ce cas j&#39;arrive a lui donner des ordres via mon téléphone et que ça marche ?<br />Y&#39;a t&#39;il un bouton ou autre pour forcer l&#39;envoie d&#39;une modification de scénario ?</p><p>Merci d&#39;&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>