[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Home Alarm : Link déconnecté du wifi depuis perturbations services Somfy

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 17 Sep 2025 07:38:52 GMT

Bonjour Alain,

Link ADV ne s'installe plus et fait toujours sonner les sirenes
Il faudrait débrancher le link, retirer les piles, la batterie et led éteintes
Rebrancher le link tout en appuyant sur setup (bouton dessus) 14s, les leds clignote bleu puis jaune et vert 8s.
Pendant le clignotement jaune et vert faire une impulsion sur setup(bouton dessus).

Bonne journée.

Réponse de ALAIN L.

ALAIN L. — Mon, 15 Sep 2025 13:26:58 GMT

bonjour,
depuis 2j mon link clignotait blanc fixe , vert clignotant
.pas connecté a wifi.
nous avons changé les piles (sans effet).
ce matin nous avons ré-initialisé le link
et maintenant nous avons clignotements alterné bleu des 2 leds .
que faire de plus ?
merci

Réponse de Sabrina G.

Sabrina G. — Sun, 20 Jul 2025 06:57:46 GMT

Bonjour
J'ai un link sans pile...mais je suis parvenue à reconnecter mon link en attendant 1 jour et 1 nuit qu'il s'éteigne complètement et en le rebranchant. Et là, reconnection immédiate.
Merci à tous et à toutes les discussions, toujours utile

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 19 Jul 2025 13:12:46 GMT

Bonjour Sabrina

Si vous avez un Link Essential il est en attente du Wifi.

Ouvrez le socle du Link a l'arrière
Débrancher l'alimentation et la batterie

Attentez quelques instants et rebrancher la batterie et l'alimentation.

Réponse de Sabrina G.

Sabrina G. — Sat, 19 Jul 2025 10:19:04 GMT

Bonjour
Même problème depuis les perturbations mon link ne se connecte plus au wifi. Il clignote en vert. J'ai éteint ma box internet et relancé, ca ne marche toujours pas. Merci de me donner la manip à suivre.
Cdlt

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 15 Jul 2025 09:01:36 GMT

Bonjour Clément
Aucun problème de connexion sur les serveurs.

Quand vous débranchez le Link est ce que la led reste allumée assez longtemps?
Si elle s'éteint rapidement le Link est HS il faut le remplacer

Si elle reste allumée, maintenez le bouton sur le coté appuyé jusqu'à extinction de la Led

Rebootez votre box internet
Rebranchez le Link