[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur 2 du portail ne fonctionne pas? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Jul 2025 13:57:05 GMT Wed, 16 Jul 2025 13:57:05 GMT answers Jacques V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,la reference de la motorisation est LOCKYVIA, l age du boitier 6 mois,j ai fait la raz et fait intervenir un depanneur sur place et il m a confirmé que c etait bien un probleme du boitier ,la fiche m2 n est pas allimenté.Salutations.Je pense qu il faut que somfy me remplace le boitier qui est garenti.MERCI.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jul 2025 13:57:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618153-moteur-2-portail-fonctionne/answers/9148945 https://forum.somfy.fr/questions/3618153-moteur-2-portail-fonctionne/answers/9148945 9148945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20106249 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/fd4d2dcec9d0968f/avatar_normal.png?3389a2e 3618153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,J ai changé un moteur comme préconisé par votre conseillé mais il ne fonctionne toujours pas.Aujourdui 16 juillet un technitien est intervenu et ma confimé qu il s agit du boitier 2MCC 6 SYT48842A04 37/24 ET QUE LE BRANCHEMENT M2 NE FONCTIONNE PAS.Je vous prie de bien vouloir par retour me donner la marche a suivre pour le sav.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle est la référence de la motorisation ?</p><p>Quel est l&#39;âge du boîtier 2MCC6 ?</p><p>Faites une RAZ totale et recommencez la mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jul 2025 11:00:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618153-moteur-2-portail-fonctionne/answers/9148647 https://forum.somfy.fr/questions/3618153-moteur-2-portail-fonctionne/answers/9148647 9148647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3618153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,J ai changé un moteur comme préconisé par votre conseillé mais il ne fonctionne toujours pas.Aujourdui 16 juillet un technitien est intervenu et ma confimé qu il s agit du boitier 2MCC 6 SYT48842A04 37/24 ET QUE LE BRANCHEMENT M2 NE FONCTIONNE PAS.Je vous prie de bien vouloir par retour me donner la marche a suivre pour le sav.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>