[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme d'appairage entre serenia 700 et kit de connectivite fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Jan 2026 14:13:59 GMT Wed, 07 Jan 2026 14:13:59 GMT answers vincent V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Vanessa F,<br />Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse,cela fonctionne parfaitement maintenant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 14:13:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9307071 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9307071 9307071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321499 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit, le problème est résolu.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 09:54:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9306405 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9306405 9306405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vincent V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je rencontre le même problème entre mon kit de connectivité et mon moteur serenia 700. Tout est ok sauf l’appareillage. Une idée pour que l&#39;application le détecte?<br />Je vous remercie d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jan 2026 16:34:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9305861 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9305861 9305861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321499 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Remettez à zéro la partie radio de votre moteur et effectuer de nouveau l&#39;appairage.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Nov 2025 08:47:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9260211 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9260211 9260211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir vanessa,</p><p>je suis désolé mais, non je n&#39;ai toujours pas réussi a appairer mon système.</p><p>Stephane P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 22:42:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9260015 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9260015 9260015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20300197 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Je vois que vous êtes parvenus à appairer votre moteur, celui-ci fonctionne-il?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 13:09:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9259277 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9259277 9259277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephane P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème que Yannick, impossible de connecter mon moteur sur l&#39;interface SOMFY.<br />J&#39;ai joint les caractéristiques de mon matériel.<br />Si vous pouvez m&#39;aider, merci d&#39;avance.<br />Stephane P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 17:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9257773 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9257773 9257773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20300197 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ah dommage, c’était repris sur la page dans comptabilité « Apple HomeKit ». Y’a t’il une mise à jour de prévu ? Car avant j’avais un bête moteur avec un module Meross a 50€ qui me met le garage dans HomeKit et ici j’achète pour avoir mieux vachement plus chère et finalement ça n’y est même pas… je suis tombé sur la fiche HomeKit de TaHoma, autant dire que je me demande quand ça été mis à jour, car soit disant des serrures connectés ne sont pas autorisé par Apple, ce n’est plus être au courant du marché en 2025, et elle fonctionne bien dans HomeKit et y’a même des clés HomeKit … donc je pense que votre fiche est dépassé et que vous n’avez pas envie de faire évoluer. C’est dommage, et c’est trompeur je trouve sur votre site…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 09:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9249833 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9249833 9249833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19161646 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />Les moteurs d&#39;accès ne sont pas compatibles HomeKit.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 09:32:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9249813 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9249813 9249813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acheté une serenia 700 et j’ai ma TaHoma Switch, mais la porte de garage ne s’expose pas dans HomeKit or que c’est indiqué sur la page du moteur. Quid ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 22:01:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9249543 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9249543 9249543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19161646 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,</p><p>Sur votre motorisation Serenia 1100 IO, il est nécessaire d’effectuer un effacement des télécommandes afin de supprimer la clé de sécurité IO qui bloque l’appairage.</p><p>Une fois cette manipulation réalisée, vous pourrez réappairer vos télécommandes, puis reconnecter votre motorisation à votre box Tahoma.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Sep 2025 12:33:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9199247 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9199247 9199247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même problème d&#39;appairage entre le moteur serenia 1100 et la box tahoma.<br />J&#39;ai réalisé une première connexion moteur-tahoma fonctionnelle mais j&#39;ai reset le profil somfy et depuis cette action je ne peux plus appairer le moteur. Je n&#39;ai eu aucun problème pour re appairer mes autres équipements.<br />Auriez vous un process de reset sur le moteur?<br />Merci par avance.<br />Bien à vous,<br />MK</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Sep 2025 19:44:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9198555 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9198555 9198555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16334368 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ibrahim,<br />Je vois que vous êtes parvenus à appairer votre porte de garage.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Sep 2025 06:13:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9186369 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9186369 9186369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ibrahim U. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème entre mon kit de connectivité et mon moteur de porte de garage sérénité 1100. Est ce que vous pouvez M aider pour ce problème ? <br />Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Aug 2025 17:20:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9185001 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9185001 9185001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20259671 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Pouvez-vous reconnecter votre kit afin que je puisse agir dessus?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 08:39:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9173929 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9173929 9173929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème que Yannick, impossible de connecter mon moteur sur l&#39;interface SOMFY.<br />J&#39;ai joint les caractéristiques de mon matériel.<br />Si vous pouvez m&#39;aider, merci d&#39;avance.<br />Christian B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Aug 2025 06:42:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9173115 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9173115 9173115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251241 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Merci beaucoup Vanessa F !<br />Cela fonctionne parfaitement maintenant !<br />Merci ! , et bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Jul 2025 11:48:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9150805 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9150805 9150805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20233243 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,<br />Pouvez vous ressayer?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Jul 2025 08:47:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9150521 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9150521 9150521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour ,<br />Pour information , voilà mon matériel...<br />Encore merci d&#39;avance a ceux qui pourront me venir en aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jul 2025 15:17:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9148073 https://forum.somfy.fr/questions/3618223-probleme-appairage-serenia-700-kit-connectivite/answers/9148073 9148073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20233243 theme-c/avatars/48.png 3618223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;installer ma motorisation serenia 700 , et , j&#39;ai reçu avec le kit de connectivite .<br />Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....<br />Je suis la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...<br />Le kit (via l&#39;appli) ne &quot;voit&quot; pas la motorisation .<br />Une idée de manipulation a faire pour m&#39;aider svp ?...<br />Merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>