[Forum Somfy] Suivi de la question: kit de connectivité non reconnu et connexion impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Jul 2025 12:39:29 GMT Mon, 28 Jul 2025 12:39:29 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pedro,<br />J&#39;ai fais une manipulation,<br />Je vous invite egalement a essayer une autre alimentation (un autre transformateur) pour votre kit de connectivité et également a l&#39;eloigner au Minimum de 2 metres de votre box internet ou tele.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jul 2025 12:39:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618333-kit-connectivite-reconnu-connexion-impossible/answers/9158891 https://forum.somfy.fr/questions/3618333-kit-connectivite-reconnu-connexion-impossible/answers/9158891 9158891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3618333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai appelé le service clientèle somfy , nous avons fait les vérifications nécessaires et mon kit de connectivité est à nouveau reconnu, tout fonctionne à nouveau, j&#39;espère que ça va durer.</p><p>Le service clientèle a été compétent, <br />n&#39;hésitez pas à les appeler <br />bon courage à tous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pedro B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon application marche bien 1 jour puis l lendemain je n’ai pas accès la 4 volets!!! Code pin 2118-2412-8657</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Jul 2025 12:01:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3618333-kit-connectivite-reconnu-connexion-impossible/answers/9157591 https://forum.somfy.fr/questions/3618333-kit-connectivite-reconnu-connexion-impossible/answers/9157591 9157591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20154103 theme-c/avatars/48.png 3618333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai appelé le service clientèle somfy , nous avons fait les vérifications nécessaires et mon kit de connectivité est à nouveau reconnu, tout fonctionne à nouveau, j&#39;espère que ça va durer.</p><p>Le service clientèle a été compétent, <br />n&#39;hésitez pas à les appeler <br />bon courage à tous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>