[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge défectueux malgré le changement de pile et la reinitialisation fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Jul 2025 08:11:46 GMT Tue, 22 Jul 2025 08:11:46 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jul 2025 08:11:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3619751-badge-defectueux-changement-pile-reinitialisation/answers/9153373 https://forum.somfy.fr/questions/3619751-badge-defectueux-changement-pile-reinitialisation/answers/9153373 9153373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3619751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, un de mes badges changé par le Sav en février est de nouveau défectueux. Il clignote, les boutons d&#39;activation de l&#39;alarme font sonner les notification d&#39;activation de la sirène intérieure en boucle, le bouton de desactivation ne fonctionne pas. Il est nécessaire de retirer la pile pour que les notifications sonores cessent. Même effet avec une pile neuve. Reinitialisation de 5 secondes par bouton effectuée comme préconisé. Pouvez vous me contacter pour un prise en charge ?<br />En vous remerciant. Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>