[Forum Somfy] Suivi de la question: Retranchement nouveau boîtier électronique evolvia

Réponse de Julie J.

Julie J. — Sun, 20 Jul 2025 16:33:09 GMT

Merci pour ces informations. Je crois que je viens de comprendre. L'ancien boîtier était tout le temps disponible alors que sur le nouveau il n'est disponible que quand il fonctionne. Encore merci

Réponse de Charly

Charly — Sun, 20 Jul 2025 16:08:54 GMT

Y a pas de mal....

Comprenez bien que les nouvelles technologies sont rarement compatibles aux anciennes.
Dorénavant le boitier BUS/Start n'accepte que le Keypad radio RTS.

Le 24v sur le boitier n'est dispo qu'en fonctionnement, moteur en veille le 24v est coupé, donc il ne peut pas alimenter un accessoire 24v.

Bonne soirée

Réponse de Julie J.

Julie J. — Sun, 20 Jul 2025 15:55:05 GMT

Je vous pris de m'en excuser

Réponse de Charly

Charly — Sun, 20 Jul 2025 15:54:28 GMT

J'ai beau vous dire que ce clavier filaire n'est pas compatible avec le nouveau boitier BUS/Start, vous mettez carrément mes propos en doute ?

Donc, informez vous en haut lieu.

Bonne soirée

Réponse de Julie J.

Julie J. — Sun, 20 Jul 2025 15:00:42 GMT

Je vous remercie pour toutes les réponses que vous m'avez apportées mais malheureusement je ne comprends pas. Vous me dites de brancher 3 fils si je comprends bien alors que moi je n'en ai que deux

Réponse de Charly

Charly — Sun, 20 Jul 2025 14:58:37 GMT

Ecoutez, je vous ai répondu clairement et justement !
Je connais encore un peu le sujet et je sais de quoi je parle.
Si vous doutez de mes réponses, merci d'appeler dès lundi le service conso au 0820.055.055 qui vous confirmera mes propos.

Bonne fin de journée à vous.

Réponse de Julie J.

Julie J. — Sun, 20 Jul 2025 14:51:49 GMT

Je ne comprends pas je n'avais que deux fils raccordés aux bornes 5 et 6 du 24v sur l'ancien boîtier. Et pas d'autre fil ! Pourquoi vous dites que le nouveau ne fournit pas de 24v alors que ça apparaît avec le flash? De plus j'ai déjà le feu branché sur la borne 9

Réponse de Charly

Charly — Sun, 20 Jul 2025 14:49:11 GMT

Oui, celui-ci délivrait du 24v, or le nouveau, non.

Raccordez votre clavier sur 24v et le contact sec sur Start, mais ca ne fonctionnera pas !!!

Réponse de Julie J.

Julie J. — Sun, 20 Jul 2025 14:45:09 GMT

Voici l'ancien boîtier. On l'avait branché sur 24v et ça fonctionnait très bien

Réponse de Charly

Charly — Sun, 20 Jul 2025 14:42:28 GMT

Là il y a un truc...! Ce modèle de clavier n'était compatible qu'avec les boitier, dit , ON/OFF.
Or, ce boitier n' a jamais été posé sur un Elvovia.

Vous nous dites une erreur qqs part !

En tout état de cause ce clavier filaire n'est absolument pas compatible au nouveau boitier BUS/START.
Il vous faut celui-ci https://boutique.somfy.fr/clavier-a-codes-keypad-2-rts-po...

Avez vous la photo de l'ancien boitier ?

Bonne fin de W.E

Réponse de Julie J.

Julie J. — Sun, 20 Jul 2025 14:34:55 GMT

Le montage

Réponse de Julie J.

Julie J. — Sun, 20 Jul 2025 14:34:19 GMT

Voici le boîtier 24v

Réponse de Charly

Charly — Sun, 20 Jul 2025 14:28:07 GMT

Est-ce un digicode filaire alimenté en 24v au boitier et fournissant un contact sec ?
Merci de nous préciser le modèle exact et si possible nous poser ici son schéma.
Dans le doute ne branchez rien au risque de détruire le boitier.

Bonne fin de W.E à vous.

Réponse de Julie J.

Julie J. — Sun, 20 Jul 2025 13:57:28 GMT

Merci beaucoup. Je viens de brancher le nouveau boîtier. Par contre impossible de câbler mon digicode filaire. Avant il était sur le 24V et là apparemment je dois le mettre sur STAR mais ça ne marche pas, mon digicode ne s'allume pas. Pouvez vous m'aider et me dire où le brancher?
Merci.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 19 Jul 2025 06:45:50 GMT

Vous n'y touchez pas au fil de terre puisqu'il est indépendant du boitier.
Sur ce dernier, vous ne raccordez que phase/neutre.

Bonne journée à jour