[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch et volets roulants qui ne répondent plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Jul 2025 06:17:13 GMT Thu, 24 Jul 2025 06:17:13 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je vous confirme que Simu st bien compatible avec la Tahoma.<br />Vous avez simplement effectué une programmation croisée en essayant de les appairer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jul 2025 06:17:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3619957-tahoma-switch-volets-roulants-repondent/answers/9155345 https://forum.somfy.fr/questions/3619957-tahoma-switch-volets-roulants-repondent/answers/9155345 9155345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3619957 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté hier la Tahoma Switch pour mes volets de marque Simu. Lors de l&#39;installation de l&#39;application, j&#39;ai dû appuyer sur le bouton de programmation de mes volets mais cela a entraîné un déréglage complet de ceux-ci. J&#39;ai donc abandonné l&#39;installation de la Tahoma Switch pour essayer de résoudre les problèmes rencontrés (certains émetteurs ouvraient désormais plusieurs volets en même temps, d&#39;autres volets ne répondaient plus à leur émetteur...). Un vrai casse-tête...J&#39;ai passé des heures à essayer de comprendre ce qu&#39;il se passait, en regardant des tutos et en cherchant des solutions. J&#39;ai fini par couper le courant (avec la méthode des 3 secondes - 10 secondes - 3 secondes) mais depuis, 4 volets ne répondent plus à leur émetteur: 2 d&#39;entre eux fonctionnent en même temps qu&#39;un volet en bas (mieux que rien) et 2 autres sont complètement fermés. On est quasi dans le noir dans le salon <br />J&#39;imagine que je vais devoir faire passer un technicien alors que je viens de payer 159 euros pour la Tahoma Switch... Je suis dégoûtée ! <br />En attendant, quelqu&#39;un pourrait-il m&#39;aider à ouvrir le volet du salon? Il ne répond pas lorsque j&#39;appuie sur sa télécommande (qui fonctionne bien puisqu&#39;elle s&#39;allume).<br />Merci d&#39;avance ! <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Severine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Simu appartient à Somfy et c&#39;est le même fonctionnement pour les télécommandes donc je ne comprends pas en quoi Somfy ne peut pas m&#39;aider. Mais je n&#39;ai pas attendu votre réponse : j&#39;ai depuis fait appel à un technicien qui a bien galéré. Et j&#39;ai rendu la Tahoma switch qui m&#39;avait donc tout déréglé ! Des dépenses et des galères bien inutiles tout ça ... Et pourtant Simu + Somfy me maintiennent que mon système de volets est compatible avec la Tahoma...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 08:11:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3619957-tahoma-switch-volets-roulants-repondent/answers/9154423 https://forum.somfy.fr/questions/3619957-tahoma-switch-volets-roulants-repondent/answers/9154423 9154423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20236021 theme-c/avatars/48.png 3619957 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté hier la Tahoma Switch pour mes volets de marque Simu. Lors de l&#39;installation de l&#39;application, j&#39;ai dû appuyer sur le bouton de programmation de mes volets mais cela a entraîné un déréglage complet de ceux-ci. J&#39;ai donc abandonné l&#39;installation de la Tahoma Switch pour essayer de résoudre les problèmes rencontrés (certains émetteurs ouvraient désormais plusieurs volets en même temps, d&#39;autres volets ne répondaient plus à leur émetteur...). Un vrai casse-tête...J&#39;ai passé des heures à essayer de comprendre ce qu&#39;il se passait, en regardant des tutos et en cherchant des solutions. J&#39;ai fini par couper le courant (avec la méthode des 3 secondes - 10 secondes - 3 secondes) mais depuis, 4 volets ne répondent plus à leur émetteur: 2 d&#39;entre eux fonctionnent en même temps qu&#39;un volet en bas (mieux que rien) et 2 autres sont complètement fermés. On est quasi dans le noir dans le salon <br />J&#39;imagine que je vais devoir faire passer un technicien alors que je viens de payer 159 euros pour la Tahoma Switch... Je suis dégoûtée ! <br />En attendant, quelqu&#39;un pourrait-il m&#39;aider à ouvrir le volet du salon? Il ne répond pas lorsque j&#39;appuie sur sa télécommande (qui fonctionne bien puisqu&#39;elle s&#39;allume).<br />Merci d&#39;avance ! <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Séverine,<br />En effet si le moteur ne répond plus à la télécommande nous ne pourrons rien faire.<br />Ce moteurs n&#39;étant pas de notre marque il faudra contacter un technicien.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 08:03:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3619957-tahoma-switch-volets-roulants-repondent/answers/9154401 https://forum.somfy.fr/questions/3619957-tahoma-switch-volets-roulants-repondent/answers/9154401 9154401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3619957 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté hier la Tahoma Switch pour mes volets de marque Simu. Lors de l&#39;installation de l&#39;application, j&#39;ai dû appuyer sur le bouton de programmation de mes volets mais cela a entraîné un déréglage complet de ceux-ci. J&#39;ai donc abandonné l&#39;installation de la Tahoma Switch pour essayer de résoudre les problèmes rencontrés (certains émetteurs ouvraient désormais plusieurs volets en même temps, d&#39;autres volets ne répondaient plus à leur émetteur...). Un vrai casse-tête...J&#39;ai passé des heures à essayer de comprendre ce qu&#39;il se passait, en regardant des tutos et en cherchant des solutions. J&#39;ai fini par couper le courant (avec la méthode des 3 secondes - 10 secondes - 3 secondes) mais depuis, 4 volets ne répondent plus à leur émetteur: 2 d&#39;entre eux fonctionnent en même temps qu&#39;un volet en bas (mieux que rien) et 2 autres sont complètement fermés. On est quasi dans le noir dans le salon <br />J&#39;imagine que je vais devoir faire passer un technicien alors que je viens de payer 159 euros pour la Tahoma Switch... Je suis dégoûtée ! <br />En attendant, quelqu&#39;un pourrait-il m&#39;aider à ouvrir le volet du salon? Il ne répond pas lorsque j&#39;appuie sur sa télécommande (qui fonctionne bien puisqu&#39;elle s&#39;allume).<br />Merci d&#39;avance ! <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>