[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail EVOLVIA 400 s'ouvre seul fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Mar 2026 09:45:54 GMT Fri, 06 Mar 2026 09:45:54 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce qu&#39;il se réouvre suite à une fermeture ou à des moments dans la journée ?</p><p>Dans le 1er cas suivez les recommandations de Quentin, dans le second vérifiez si un voisin ne possède pas un système Somfy RTS.<br />Si oui, faites tous les deux une RàZ.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Mar 2026 09:45:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3620529-portail-evolvia-400-ouvre-seul/answers/9361701 https://forum.somfy.fr/questions/3620529-portail-evolvia-400-ouvre-seul/answers/9361701 9361701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3620529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail Somfy EVOLVIA 400 s&#39;ouvre seul de manière aléatoire.</p><p>Après avoir consulté le voisinage il ne s&#39;agit pas d&#39;une perturbation lié à un autre portail.<br />Après avoir réinitialisé le système, déprogrammé les télécommande puis ensuite enlevé les piles de l’ensemble de celles ci le problème se reproduit toujours.</p><p>Je n&#39;ai rien de branché ni sur le BUS ni sur les bornes 5-6</p><p>Après un appel au service technique à priori le problème proviendrait du boitier électronique de commande.<br />Cependant celui la ne semble pas endommagé.<br />J&#39;ai acheté ce jour le boitier, j&#39;espère que le soucis sera résolu ...<br />Si des fois d&#39;autres personnes ont eut le soucis, je suis preneur de la solution.</p><p>Merci beaucoup<br />Cordialement<br />SANDOZ Jérémy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Avez-vous vérifié le bon positionnement des bras ainsi que des supports battants et piliers ?<br />Avez-vous testé les battants en mode manuel afin de repérer d’éventuels points de résistance ?<br />Avez-vous effectué une remise à zéro de la motorisation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Mar 2026 09:41:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3620529-portail-evolvia-400-ouvre-seul/answers/9361693 https://forum.somfy.fr/questions/3620529-portail-evolvia-400-ouvre-seul/answers/9361693 9361693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3620529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail Somfy EVOLVIA 400 s&#39;ouvre seul de manière aléatoire.</p><p>Après avoir consulté le voisinage il ne s&#39;agit pas d&#39;une perturbation lié à un autre portail.<br />Après avoir réinitialisé le système, déprogrammé les télécommande puis ensuite enlevé les piles de l’ensemble de celles ci le problème se reproduit toujours.</p><p>Je n&#39;ai rien de branché ni sur le BUS ni sur les bornes 5-6</p><p>Après un appel au service technique à priori le problème proviendrait du boitier électronique de commande.<br />Cependant celui la ne semble pas endommagé.<br />J&#39;ai acheté ce jour le boitier, j&#39;espère que le soucis sera résolu ...<br />Si des fois d&#39;autres personnes ont eut le soucis, je suis preneur de la solution.</p><p>Merci beaucoup<br />Cordialement<br />SANDOZ Jérémy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,mon EVOLVIA 400 me pose des problèmes d&#39;ouvertures intempestives . pourtant toujours bien piloté par mes telecommandes . Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2026 10:02:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3620529-portail-evolvia-400-ouvre-seul/answers/9360743 https://forum.somfy.fr/questions/3620529-portail-evolvia-400-ouvre-seul/answers/9360743 9360743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15784083 theme-c/avatars/48.png 3620529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail Somfy EVOLVIA 400 s&#39;ouvre seul de manière aléatoire.</p><p>Après avoir consulté le voisinage il ne s&#39;agit pas d&#39;une perturbation lié à un autre portail.<br />Après avoir réinitialisé le système, déprogrammé les télécommande puis ensuite enlevé les piles de l’ensemble de celles ci le problème se reproduit toujours.</p><p>Je n&#39;ai rien de branché ni sur le BUS ni sur les bornes 5-6</p><p>Après un appel au service technique à priori le problème proviendrait du boitier électronique de commande.<br />Cependant celui la ne semble pas endommagé.<br />J&#39;ai acheté ce jour le boitier, j&#39;espère que le soucis sera résolu ...<br />Si des fois d&#39;autres personnes ont eut le soucis, je suis preneur de la solution.</p><p>Merci beaucoup<br />Cordialement<br />SANDOZ Jérémy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet, ce type de défaut peut provenir d&#39;un boitier en défaut, surtout s&#39;il est âgé.<br />Un boitier neuf résoudra votre problème.</p><p>Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jul 2025 18:40:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3620529-portail-evolvia-400-ouvre-seul/answers/9153039 https://forum.somfy.fr/questions/3620529-portail-evolvia-400-ouvre-seul/answers/9153039 9153039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3620529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail Somfy EVOLVIA 400 s&#39;ouvre seul de manière aléatoire.</p><p>Après avoir consulté le voisinage il ne s&#39;agit pas d&#39;une perturbation lié à un autre portail.<br />Après avoir réinitialisé le système, déprogrammé les télécommande puis ensuite enlevé les piles de l’ensemble de celles ci le problème se reproduit toujours.</p><p>Je n&#39;ai rien de branché ni sur le BUS ni sur les bornes 5-6</p><p>Après un appel au service technique à priori le problème proviendrait du boitier électronique de commande.<br />Cependant celui la ne semble pas endommagé.<br />J&#39;ai acheté ce jour le boitier, j&#39;espère que le soucis sera résolu ...<br />Si des fois d&#39;autres personnes ont eut le soucis, je suis preneur de la solution.</p><p>Merci beaucoup<br />Cordialement<br />SANDOZ Jérémy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>