[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité déjà associé à un compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Oct 2025 17:00:44 GMT Wed, 29 Oct 2025 17:00:44 GMT answers Kévin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, effectivement je viens d&#39;essayer il est fonctionnel. J&#39;avais en même effectué une demande au vendeur, il a du désactiver son compte. Merci beaucoup pour la réactivité. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 17:00:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9240735 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9240735 9240735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20290661 theme-c/avatars/48.png 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour kevin,<br />Je ne vois pas cette box activé.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2025 12:35:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9238947 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9238947 9238947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kévin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, meme problème avec un kit acheter sur Leboncoin, <br />Pin 2117-4878-0484<br />Pouvez vous le débloquer ?<br />Merci Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Oct 2025 08:55:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9236695 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9236695 9236695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20290661 theme-c/avatars/48.png 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci Nicolas F !<br />Oui j&#39;ai eu le service assistance en ligne qui a pu faire le nécessaire. Excellente réactivité et professionnalisme de l&#39;équipe !<br />Encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 08:59:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9225763 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9225763 9225763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20283493 theme-c/avatars/48.png 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Cédric,<br />Je vois que vous avez reussi a activer votre Kit de connectivité.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Oct 2025 08:09:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9225641 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9225641 9225641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai exactement le même problème avec ce modèle.<br />Ci joint la photo du produit.<br />Est ce possible de réinitialiser ?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Oct 2025 06:42:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9222713 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9222713 9222713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20283493 theme-c/avatars/48.png 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Caroline G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fonctionne à présent.<br />Merci bcp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Sep 2025 10:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9190417 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9190417 9190417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261727 theme-c/avatars/48.png 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caroline,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Sep 2025 07:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9190081 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9190081 9190081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Caroline G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr Nicolas, il s’agit du 2101-5257-7192.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 12:20:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9189433 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9189433 9189433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261727 theme-c/avatars/48.png 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Caroline,<br />Pouvez vous me comuniquer le code pin de votre box.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 15:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9188499 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9188499 9188499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Caroline G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai le même problème. On vient d’emménager dans une maison qui possédait la box Somfy. Je ne suis pas en mesure d’installer la box car il est indiqué que celle-ci est déjà associée à un compte. <br />Le pin est : 2101-5257-7192<br />Par avance merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 09:12:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9187931 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9187931 9187931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261727 theme-c/avatars/48.png 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Remy,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jul 2025 08:39:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9158279 https://forum.somfy.fr/questions/3621867-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9158279 9158279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3621867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j&#39;essaye de m&#39;y connecter il me dit qu&#39;il est déjà associé à un compte...<br />Que dois je faire ?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.<br />Salutations,<br />PIN: 2118-9843-0423</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>