[Forum Somfy] Suivi de la question: SlidyMoove 600 Cremaillere basse

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 20 Jan 2026 12:43:45 GMT

Bonjour Dorian,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de dorian B.

dorian B. — Sat, 10 Jan 2026 18:48:30 GMT

Bonjour, j'ai acheté un moteur somfy slidymoove 600 avec des crémaillères hautes.
Malheureusement mon portail a besoin de crémaillères basses.
Comment faite-t-on pour recevoir ces crémaillères basses ?
Merci bonne soirée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 02 Oct 2025 10:14:11 GMT

Bonjour Clement,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Julien S.

Julien S. — Mon, 29 Sep 2025 19:44:06 GMT

Bonsoir Clement,
J’ai été pris en charge ici par un conseillé et la suite des échanges se sont fait par mail.
Très satisfait du service !

Réponse de Clement C.

Clement C. — Mon, 29 Sep 2025 19:27:39 GMT

Bonjour,

Je suis en train de motoriser mon portail avec le slidymoove 600 et la crémaillère fournis est trop haute.

Comment procéder a un remplacement avec le modèle bas SVP?

Merci pour votre réponse,

Cordialement,

Réponse de Julien S.

Julien S. — Mon, 28 Jul 2025 10:22:03 GMT

Bonjour Quentin B,

Je viens d’avoir votre mail et d’y répondre.
Vous êtes vraiment les pros que vous pensez être !

Merci à vous !

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Mon, 28 Jul 2025 08:37:22 GMT

Bonjour Julien,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Charly

Charly — Sun, 27 Jul 2025 07:58:58 GMT

Patientez ici, un Yellow's va gérer votre demande.

Bonne journée