[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur connexion application Tahoma !? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Dec 2025 10:01:18 GMT Thu, 18 Dec 2025 10:01:18 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caroline,<br />Je vois que vous avez reactivé cette box il y a 22 min<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Dec 2025 10:01:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9291425 https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9291425 9291425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3622501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;application ne voit plus mon installation, quand je souhaite me connecter en choisissant installation existante mon login/password ne fonctionne pas. J&#39;ai demandé la réinitialisation du mot de passe, je reçois le mail, le lien fonctionne mais la modification ne marche pas, on me demande de contacter le support.<br />Application inutilisable avec l’installation de mes volets sous Tahoma Switch.<br />Pourriez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nicolas mon PIN est 2207-2836-2810</p><p>Merci par avance pour votre aide !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Dec 2025 21:28:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9291093 https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9291093 9291093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20309819 theme-c/avatars/48.png 3622501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;application ne voit plus mon installation, quand je souhaite me connecter en choisissant installation existante mon login/password ne fonctionne pas. J&#39;ai demandé la réinitialisation du mot de passe, je reçois le mail, le lien fonctionne mais la modification ne marche pas, on me demande de contacter le support.<br />Application inutilisable avec l’installation de mes volets sous Tahoma Switch.<br />Pourriez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caroline,<br />Pouvez vous ùe communique le code pin de votre box.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Dec 2025 11:28:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9280971 https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9280971 9280971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3622501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;application ne voit plus mon installation, quand je souhaite me connecter en choisissant installation existante mon login/password ne fonctionne pas. J&#39;ai demandé la réinitialisation du mot de passe, je reçois le mail, le lien fonctionne mais la modification ne marche pas, on me demande de contacter le support.<br />Application inutilisable avec l’installation de mes volets sous Tahoma Switch.<br />Pourriez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte. On me demande de contacter le support. pourriez vous m&#39;aider ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 11:34:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9278049 https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9278049 9278049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20309819 theme-c/avatars/48.png 3622501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;application ne voit plus mon installation, quand je souhaite me connecter en choisissant installation existante mon login/password ne fonctionne pas. J&#39;ai demandé la réinitialisation du mot de passe, je reçois le mail, le lien fonctionne mais la modification ne marche pas, on me demande de contacter le support.<br />Application inutilisable avec l’installation de mes volets sous Tahoma Switch.<br />Pourriez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Has,<br />Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 14:06:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9160293 https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9160293 9160293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3622501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;application ne voit plus mon installation, quand je souhaite me connecter en choisissant installation existante mon login/password ne fonctionne pas. J&#39;ai demandé la réinitialisation du mot de passe, je reçois le mail, le lien fonctionne mais la modification ne marche pas, on me demande de contacter le support.<br />Application inutilisable avec l’installation de mes volets sous Tahoma Switch.<br />Pourriez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Has <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma est bien présente et Box Connectée.<br />Mon Code PIN 2003-5530-7901</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jul 2025 22:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9157987 https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9157987 9157987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20080819 theme-c/avatars/48.png 3622501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;application ne voit plus mon installation, quand je souhaite me connecter en choisissant installation existante mon login/password ne fonctionne pas. J&#39;ai demandé la réinitialisation du mot de passe, je reçois le mail, le lien fonctionne mais la modification ne marche pas, on me demande de contacter le support.<br />Application inutilisable avec l’installation de mes volets sous Tahoma Switch.<br />Pourriez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Has<br />Connectez vous chez Somfy avec vos identifiants<br /><a href="https://www.somfy.fr/login" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/login</a></p><p>Dans l&#39;onglet Produit vous devez voir votre Tahoma</p><p>Si elle n&#39;y ets pas c&#39;est que vous n&#39;utilisez pas la bonne adresse mail.</p><p>Si la Tahoma est bien présente, indiquez le code PIN pour qu&#39;un Yello débloque le compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jul 2025 15:19:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9157879 https://forum.somfy.fr/questions/3622501-erreur-connexion-application-tahoma/answers/9157879 9157879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3622501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;application ne voit plus mon installation, quand je souhaite me connecter en choisissant installation existante mon login/password ne fonctionne pas. J&#39;ai demandé la réinitialisation du mot de passe, je reçois le mail, le lien fonctionne mais la modification ne marche pas, on me demande de contacter le support.<br />Application inutilisable avec l’installation de mes volets sous Tahoma Switch.<br />Pourriez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>