[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment ajouter d'autres volets roulants sur kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Sep 2025 06:33:53 GMT Tue, 23 Sep 2025 06:33:53 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Dans ce cas il va falloir faire une double coupure sur l&#39;alimentation individuel de chaque volets puis un appui bref sur le bouton prog des télécommandes en trop.</p><p>N&#39;hésitez pas à contacter le service technique au 0820 055 055 pour obtenir de l&#39;aide en direct. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 06:33:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9204475 https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9204475 9204475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3622595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un kit de connectivité.<br />J&#39;ai pu ajouter a l&#39;application :</p><ul><li>2 volets RTS = aucun soucis.</li><li>2 produits Velux = aucun soucis.</li></ul><p>J&#39;ai tenté ensuite d&#39;ajouter mes volets roulants (14 en tout). Ceux-ci etaient pilotés par une télécommande EasySun IO.<br />Lors de l&#39;installation, il m&#39;a ete demandé de faire une demande de transfert de clé.<br />Apres plusieurs tentatives, l&#39;application Tahoma m&#39;a détecté 6 volets sur les 14. Pensant pouvoir faire les autres plus tard, j&#39;ai nommé les volets etc.<br />Maintenant, impossible d&#39;ajouter les volets restants! Il me demande le transfert de clé mais cela n&#39;aboutit a rien.<br />J&#39;ai réinitialisé la telecommande EasySun IO pour tenter de tout recommencer, celle-ci ne me detecte plus que 9 volets...<br />Dans l&#39;absolu, la télécommande &#39;e me sert a rien donc si on peut la supprimer, je prends.</p><p>Voici le code Pin de la box : 2118-7884-1359</p><p>Si un Yellow peut prendre le sujet, c&#39;est top!<br />Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;ensemble des manipulations.<br />Un technicien m&#39;a proposé de faire une mise a zero des volets via la technique 2/8/2, chose faite ce soir.</p><p>J&#39;ai voulu appairer ma télécommande smoove avec un volet, sauf que j&#39;en ai 9 qui réagissent, surement parce qu&#39;ils sont reliés a un seul disjoncteur au compteur...</p><p>Du coup, comment remettre chacune de mes télécommande smoove sur un seul volet?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Sep 2025 17:53:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9203165 https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9203165 9203165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20240803 theme-c/avatars/48.png 3622595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un kit de connectivité.<br />J&#39;ai pu ajouter a l&#39;application :</p><ul><li>2 volets RTS = aucun soucis.</li><li>2 produits Velux = aucun soucis.</li></ul><p>J&#39;ai tenté ensuite d&#39;ajouter mes volets roulants (14 en tout). Ceux-ci etaient pilotés par une télécommande EasySun IO.<br />Lors de l&#39;installation, il m&#39;a ete demandé de faire une demande de transfert de clé.<br />Apres plusieurs tentatives, l&#39;application Tahoma m&#39;a détecté 6 volets sur les 14. Pensant pouvoir faire les autres plus tard, j&#39;ai nommé les volets etc.<br />Maintenant, impossible d&#39;ajouter les volets restants! Il me demande le transfert de clé mais cela n&#39;aboutit a rien.<br />J&#39;ai réinitialisé la telecommande EasySun IO pour tenter de tout recommencer, celle-ci ne me detecte plus que 9 volets...<br />Dans l&#39;absolu, la télécommande &#39;e me sert a rien donc si on peut la supprimer, je prends.</p><p>Voici le code Pin de la box : 2118-7884-1359</p><p>Si un Yellow peut prendre le sujet, c&#39;est top!<br />Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Comme indiqué dans un premier temps, contactez le service technique.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jul 2025 11:46:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9161175 https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9161175 9161175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3622595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un kit de connectivité.<br />J&#39;ai pu ajouter a l&#39;application :</p><ul><li>2 volets RTS = aucun soucis.</li><li>2 produits Velux = aucun soucis.</li></ul><p>J&#39;ai tenté ensuite d&#39;ajouter mes volets roulants (14 en tout). Ceux-ci etaient pilotés par une télécommande EasySun IO.<br />Lors de l&#39;installation, il m&#39;a ete demandé de faire une demande de transfert de clé.<br />Apres plusieurs tentatives, l&#39;application Tahoma m&#39;a détecté 6 volets sur les 14. Pensant pouvoir faire les autres plus tard, j&#39;ai nommé les volets etc.<br />Maintenant, impossible d&#39;ajouter les volets restants! Il me demande le transfert de clé mais cela n&#39;aboutit a rien.<br />J&#39;ai réinitialisé la telecommande EasySun IO pour tenter de tout recommencer, celle-ci ne me detecte plus que 9 volets...<br />Dans l&#39;absolu, la télécommande &#39;e me sert a rien donc si on peut la supprimer, je prends.</p><p>Voici le code Pin de la box : 2118-7884-1359</p><p>Si un Yellow peut prendre le sujet, c&#39;est top!<br />Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce qu&#39;une remise a zero des volets (technique 2.8.2 j&#39;ai cru voir sur le forum) servirait a quelque chose?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 14:41:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9160375 https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9160375 9160375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20240803 theme-c/avatars/48.png 3622595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un kit de connectivité.<br />J&#39;ai pu ajouter a l&#39;application :</p><ul><li>2 volets RTS = aucun soucis.</li><li>2 produits Velux = aucun soucis.</li></ul><p>J&#39;ai tenté ensuite d&#39;ajouter mes volets roulants (14 en tout). Ceux-ci etaient pilotés par une télécommande EasySun IO.<br />Lors de l&#39;installation, il m&#39;a ete demandé de faire une demande de transfert de clé.<br />Apres plusieurs tentatives, l&#39;application Tahoma m&#39;a détecté 6 volets sur les 14. Pensant pouvoir faire les autres plus tard, j&#39;ai nommé les volets etc.<br />Maintenant, impossible d&#39;ajouter les volets restants! Il me demande le transfert de clé mais cela n&#39;aboutit a rien.<br />J&#39;ai réinitialisé la telecommande EasySun IO pour tenter de tout recommencer, celle-ci ne me detecte plus que 9 volets...<br />Dans l&#39;absolu, la télécommande &#39;e me sert a rien donc si on peut la supprimer, je prends.</p><p>Voici le code Pin de la box : 2118-7884-1359</p><p>Si un Yellow peut prendre le sujet, c&#39;est top!<br />Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je pense que la clé Io a été modifiée.<br />Je ne suis pas sur que l&#39;on puisse récupérer les équipements.<br />Au vue des éléments il va falloir contacter le service technique lorsque vous êtes sur place.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 14:12:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9160311 https://forum.somfy.fr/questions/3622595-ajouter-volets-roulants-kit-connectivite/answers/9160311 9160311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3622595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un kit de connectivité.<br />J&#39;ai pu ajouter a l&#39;application :</p><ul><li>2 volets RTS = aucun soucis.</li><li>2 produits Velux = aucun soucis.</li></ul><p>J&#39;ai tenté ensuite d&#39;ajouter mes volets roulants (14 en tout). Ceux-ci etaient pilotés par une télécommande EasySun IO.<br />Lors de l&#39;installation, il m&#39;a ete demandé de faire une demande de transfert de clé.<br />Apres plusieurs tentatives, l&#39;application Tahoma m&#39;a détecté 6 volets sur les 14. Pensant pouvoir faire les autres plus tard, j&#39;ai nommé les volets etc.<br />Maintenant, impossible d&#39;ajouter les volets restants! Il me demande le transfert de clé mais cela n&#39;aboutit a rien.<br />J&#39;ai réinitialisé la telecommande EasySun IO pour tenter de tout recommencer, celle-ci ne me detecte plus que 9 volets...<br />Dans l&#39;absolu, la télécommande &#39;e me sert a rien donc si on peut la supprimer, je prends.</p><p>Voici le code Pin de la box : 2118-7884-1359</p><p>Si un Yellow peut prendre le sujet, c&#39;est top!<br />Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>