[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème flash portail fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Jul 2025 16:46:54 GMT Mon, 28 Jul 2025 16:46:54 GMT answers Mickael D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord je vais voir avec eux merci, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jul 2025 16:46:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622637-probleme-flash-portail/answers/9159267 https://forum.somfy.fr/questions/3622637-probleme-flash-portail/answers/9159267 9159267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20240941 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/680764461988a07a/avatar_normal.png?3389a2e 3622637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec le flash de mon Slidymoove 600. Je l’ai acheté en décembre pour pouvoir l’installer en pleine saison.</p><p>L’installation a été effectuée correctement, tous les éléments fonctionnent, sauf le flash.</p><p>La carte du flash fonctionne, mais le flash lui-même ne fonctionne pas. Après avoir vérifié avec un multimètre, j’ai constaté que la carte du moteur ne fournit pas les 24 V nécessaires.</p><p>Je précise que c’est le flash Somfy d’origine et que tous les câblages sont corrects. J’ai même fait un reset du moteur comme suggéré, mais sans succès.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Appelez le service conso pour leur expliquer et voir si il doit y avoir échange au 0820.055.055.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jul 2025 14:51:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622637-probleme-flash-portail/answers/9159167 https://forum.somfy.fr/questions/3622637-probleme-flash-portail/answers/9159167 9159167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3622637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec le flash de mon Slidymoove 600. Je l’ai acheté en décembre pour pouvoir l’installer en pleine saison.</p><p>L’installation a été effectuée correctement, tous les éléments fonctionnent, sauf le flash.</p><p>La carte du flash fonctionne, mais le flash lui-même ne fonctionne pas. Après avoir vérifié avec un multimètre, j’ai constaté que la carte du moteur ne fournit pas les 24 V nécessaires.</p><p>Je précise que c’est le flash Somfy d’origine et que tous les câblages sont corrects. J’ai même fait un reset du moteur comme suggéré, mais sans succès.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors du fonctionnement aucune tension au borne du flash et du projecteur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jul 2025 12:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622637-probleme-flash-portail/answers/9158935 https://forum.somfy.fr/questions/3622637-probleme-flash-portail/answers/9158935 9158935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20240941 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/680764461988a07a/avatar_normal.png?3389a2e 3622637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec le flash de mon Slidymoove 600. Je l’ai acheté en décembre pour pouvoir l’installer en pleine saison.</p><p>L’installation a été effectuée correctement, tous les éléments fonctionnent, sauf le flash.</p><p>La carte du flash fonctionne, mais le flash lui-même ne fonctionne pas. Après avoir vérifié avec un multimètre, j’ai constaté que la carte du moteur ne fournit pas les 24 V nécessaires.</p><p>Je précise que c’est le flash Somfy d’origine et que tous les câblages sont corrects. J’ai même fait un reset du moteur comme suggéré, mais sans succès.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Portail en fonctionnement, quelle est la tension sur le bornier flash ?</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jul 2025 08:47:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3622637-probleme-flash-portail/answers/9158313 https://forum.somfy.fr/questions/3622637-probleme-flash-portail/answers/9158313 9158313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3622637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec le flash de mon Slidymoove 600. Je l’ai acheté en décembre pour pouvoir l’installer en pleine saison.</p><p>L’installation a été effectuée correctement, tous les éléments fonctionnent, sauf le flash.</p><p>La carte du flash fonctionne, mais le flash lui-même ne fonctionne pas. Après avoir vérifié avec un multimètre, j’ai constaté que la carte du moteur ne fournit pas les 24 V nécessaires.</p><p>Je précise que c’est le flash Somfy d’origine et que tous les câblages sont corrects. J’ai même fait un reset du moteur comme suggéré, mais sans succès.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>