[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant somfy remonte en permanence dès qu’il est branché au courant fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 23 Aug 2025 16:16:40 GMT Sat, 23 Aug 2025 16:16:40 GMT answers Daniel A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />d&#39;après votre description de problème, le récepteur<br />de télécommande côté moteur est défectueux.<br />Il est resté coincé sur la dernière commande<br />« monter »<br />et ne reçoit plus rien depuis.<br />Je ne sais pas si le constructeur a prévu de le tester<br />séparément, ou de le remplacer séparément.</p><p>Ça ne doit coûter que qqs €.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Aug 2025 16:16:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3623133-volet-roulant-somfy-remonte-permanence-branche-courant/answers/9179519 https://forum.somfy.fr/questions/3623133-volet-roulant-somfy-remonte-permanence-branche-courant/answers/9179519 9179519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20255691 theme-c/avatars/48.png 3623133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai plusieurs volets roulants Somfy IO (avec télécommande smoove) qui fonctionnent très bien depuis 7 ans. Hier, un des volets roulants s’est bloqué en position haute. Impossible de le piloter avec la télécommande ou l’application. <br />Apres l’avoir sorti du coffre, je me rends compte qu’il tourne (force) en permanence dès qu’il est branché au courant. <br />J’ai tenté de le réinitialiser avec la technique 2s / 8s / 2s mais rien n’y fait… il tourne systématiquement (vers le haut) dès que le courant est mis, sans aucune raison action de ma part. </p><p>Merci pour vos idées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel</p><p>Impossible de vous donner comme ça une référence. Certains constructeurs de menuiserie ajoutent une étiquette sur le tube mais c&#39;est rare. Il faut sortir le moteur du tube.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 07:25:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3623133-volet-roulant-somfy-remonte-permanence-branche-courant/answers/9159565 https://forum.somfy.fr/questions/3623133-volet-roulant-somfy-remonte-permanence-branche-courant/answers/9159565 9159565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3623133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai plusieurs volets roulants Somfy IO (avec télécommande smoove) qui fonctionnent très bien depuis 7 ans. Hier, un des volets roulants s’est bloqué en position haute. Impossible de le piloter avec la télécommande ou l’application. <br />Apres l’avoir sorti du coffre, je me rends compte qu’il tourne (force) en permanence dès qu’il est branché au courant. <br />J’ai tenté de le réinitialiser avec la technique 2s / 8s / 2s mais rien n’y fait… il tourne systématiquement (vers le haut) dès que le courant est mis, sans aucune raison action de ma part. </p><p>Merci pour vos idées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc pour la réponse rapide. Le moteur est probablement défaillant. Le souci c’est que je ne sais meme pas si la réinitialisation a lieu et impossible de régler les fins de courses, vu que le moteur tourne en permanence. </p><p>Vous savez comment trouver la référence sur le moteur pour en commander un autre ? Il me semble que c’est un oximo io, mais je ne sais pas lequel. <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 06:36:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3623133-volet-roulant-somfy-remonte-permanence-branche-courant/answers/9159495 https://forum.somfy.fr/questions/3623133-volet-roulant-somfy-remonte-permanence-branche-courant/answers/9159495 9159495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16815065 theme-c/avatars/48.png 3623133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai plusieurs volets roulants Somfy IO (avec télécommande smoove) qui fonctionnent très bien depuis 7 ans. Hier, un des volets roulants s’est bloqué en position haute. Impossible de le piloter avec la télécommande ou l’application. <br />Apres l’avoir sorti du coffre, je me rends compte qu’il tourne (force) en permanence dès qu’il est branché au courant. <br />J’ai tenté de le réinitialiser avec la technique 2s / 8s / 2s mais rien n’y fait… il tourne systématiquement (vers le haut) dès que le courant est mis, sans aucune raison action de ma part. </p><p>Merci pour vos idées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si après réinitialisation et réglage des fins de course, le problème persiste, c&#39;est que le moteur est défaillant.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 04:53:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3623133-volet-roulant-somfy-remonte-permanence-branche-courant/answers/9159435 https://forum.somfy.fr/questions/3623133-volet-roulant-somfy-remonte-permanence-branche-courant/answers/9159435 9159435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3623133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai plusieurs volets roulants Somfy IO (avec télécommande smoove) qui fonctionnent très bien depuis 7 ans. Hier, un des volets roulants s’est bloqué en position haute. Impossible de le piloter avec la télécommande ou l’application. <br />Apres l’avoir sorti du coffre, je me rends compte qu’il tourne (force) en permanence dès qu’il est branché au courant. <br />J’ai tenté de le réinitialiser avec la technique 2s / 8s / 2s mais rien n’y fait… il tourne systématiquement (vers le haut) dès que le courant est mis, sans aucune raison action de ma part. </p><p>Merci pour vos idées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>