[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur invisio trop loin de la TaHoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Aug 2025 11:42:58 GMT Tue, 05 Aug 2025 11:42:58 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Oui cela est normal.<br />Sur la Tahoma Rail Din S tout se fait par l&#39;application Tahoma By Somfy il n&#39;y a pas d&#39;accès PC.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 11:42:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3624433-moteur-invisio-trop-loin-tahoma/answers/9165567 https://forum.somfy.fr/questions/3624433-moteur-invisio-trop-loin-tahoma/answers/9165567 9165567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3624433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut la team somfy,</p><p>J’espère que vous allez bien.</p><p>Tout d’abord je vais vous lister un peu mon équipement. Actuellement je fonctionne avec une TaHoma rail din S et pour commander la sonnette un V500 Connect (RTS) <br />Aujourd’hui on m’a installer mon portail avec un moteur invisio IO. Celui ci est placé à environ 70-80m de ma TaHoma. <br />Bilan avec somfy Connect je peux juste ouvrir un ventail et je ne peux pas contrôler mon portail avec ma TaHoma car l’appareillage ne fonctionne pas, sûrement dû à la distance.</p><p>Du coup j’ai deux question:</p><ul><li>est ce qu’en remplaçant ma V500 Connect par une V500 pro IO qui est elle branché en filaire avec ma sonnette cela peut régler mon problème et me permettre d’utiliser TaHoma pour gérer mon portail?</li></ul><ul><li>avez vous une solution à me proposer pour palier à cette grande distance et utiliser TaHoma pour ouvrir et fermer le portail?</li></ul><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement </p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci beaucoup pour votre réponse.</p><p>Je ne sais pas par qu’elle miracle j’ai réussi connecter mon portail que je peux maintenant contrôler avec l’application TaHoma. Malgré tout je vais quand même opter pour l’antenne afin d’améliorer le signal on ne sait jamais.</p><p>J’ai une nouvelle question est j’espère qu’un opérateur somfy pourra m’aider. <br />Je n’arrive pas à me connecter a TaHomaclassic afin de réaliser des scénario savez vous d’où peu venir le problème ? J’ai par acquit de conscience réinitialisé le mot de passe mais cela ne change rien </p><p>Dans l’attente d’un retour </p><p>Belle journée </p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Aug 2025 11:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3624433-moteur-invisio-trop-loin-tahoma/answers/9163141 https://forum.somfy.fr/questions/3624433-moteur-invisio-trop-loin-tahoma/answers/9163141 9163141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20156655 theme-c/avatars/48.png 3624433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut la team somfy,</p><p>J’espère que vous allez bien.</p><p>Tout d’abord je vais vous lister un peu mon équipement. Actuellement je fonctionne avec une TaHoma rail din S et pour commander la sonnette un V500 Connect (RTS) <br />Aujourd’hui on m’a installer mon portail avec un moteur invisio IO. Celui ci est placé à environ 70-80m de ma TaHoma. <br />Bilan avec somfy Connect je peux juste ouvrir un ventail et je ne peux pas contrôler mon portail avec ma TaHoma car l’appareillage ne fonctionne pas, sûrement dû à la distance.</p><p>Du coup j’ai deux question:</p><ul><li>est ce qu’en remplaçant ma V500 Connect par une V500 pro IO qui est elle branché en filaire avec ma sonnette cela peut régler mon problème et me permettre d’utiliser TaHoma pour gérer mon portail?</li></ul><ul><li>avez vous une solution à me proposer pour palier à cette grande distance et utiliser TaHoma pour ouvrir et fermer le portail?</li></ul><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement </p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, aucun visio n&#39;améliorera la portée entre un équipement et Tahoma.<br />La rail din a une portée maxi de 35/40m.</p><p>Ce que vous conseille dans un 1er temps est de poser une antenne déportée IO <a href="https://www.somfypro.fr/produits/9013953-antenne-exterieure-io" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/produits/9013953-antenne-exterieu...</a> au plus proche de la maison.<br />Si ca ne suffit pas il faudra opter pour une Switch qui sera placée au plus proche du portail toute en conservant la rail din.</p><p>Ou encore une autre solution plus radicale mais beaucoup plus complexe à réaliser, qui consiste à approcher la box au plus près de la maison en rallongeant toute la poignée de câbles.</p><p>Je ne vois pas d&#39;autre solution.</p><p>Soyez toutefois attentif qu&#39;en améliorant dans un sens vous diminuerez dans l&#39;autre, et, que les Keygo seront moins performantes de l&#39;extérieur.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Aug 2025 08:13:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3624433-moteur-invisio-trop-loin-tahoma/answers/9162865 https://forum.somfy.fr/questions/3624433-moteur-invisio-trop-loin-tahoma/answers/9162865 9162865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3624433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut la team somfy,</p><p>J’espère que vous allez bien.</p><p>Tout d’abord je vais vous lister un peu mon équipement. Actuellement je fonctionne avec une TaHoma rail din S et pour commander la sonnette un V500 Connect (RTS) <br />Aujourd’hui on m’a installer mon portail avec un moteur invisio IO. Celui ci est placé à environ 70-80m de ma TaHoma. <br />Bilan avec somfy Connect je peux juste ouvrir un ventail et je ne peux pas contrôler mon portail avec ma TaHoma car l’appareillage ne fonctionne pas, sûrement dû à la distance.</p><p>Du coup j’ai deux question:</p><ul><li>est ce qu’en remplaçant ma V500 Connect par une V500 pro IO qui est elle branché en filaire avec ma sonnette cela peut régler mon problème et me permettre d’utiliser TaHoma pour gérer mon portail?</li></ul><ul><li>avez vous une solution à me proposer pour palier à cette grande distance et utiliser TaHoma pour ouvrir et fermer le portail?</li></ul><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement </p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>