[Forum Somfy] Suivi de la question: Skill Alexa

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 31 Oct 2025 14:25:19 GMT

Bonjour Maryse,
Non cela n'est pas compatible.
Bonne journée,

Réponse de MARYSE L.

MARYSE L. — Thu, 30 Oct 2025 08:40:33 GMT

bonjour,
Peut-on associer un portillon sur la box Tahoma, l'ouverture se fait très bien avec le Keygo mais je ne vois rien le concernant sur l'appli. Je souhaitais pouvoir l'associer à Alexa.
Merci pour votre retour.
Bonne journée. Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Oct 2025 12:49:30 GMT

Bonjour Charlotte,
J'ai fais le nécessaire sur votre box.
Bonne journée,

Réponse de Charlotte D.

Charlotte D. — Mon, 20 Oct 2025 11:27:13 GMT

Bonjour

Pouvez vous faire la même manip sur ma tahoma?
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Oct 2025 09:58:32 GMT

Bonjour Maryse,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous invite à tester de nouveau.
Bonne journée,

Réponse de MARYSE L.

MARYSE L. — Sun, 19 Oct 2025 07:42:45 GMT

bonjour,
je n'arrive pas à associer ma Tahoma classic somfy avec Alexa, j'aimerai pourvoir piloter mes volets roulants, portail et porte de garage.
Je vois bien que je ne suis la seule à avoir ce problème.
Je vous donne mon code pin 0220-0166-3430
version 2018.4.4.7
Merci de votre retour

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 21 Aug 2025 18:08:30 GMT

Bonsoir Jean

Les matériels Somfy visible dans Homekit sont très limités.

Si vous n'avez pas l'une des références surlignées en jaune dans la copie d'écran vous ne pouvez pas associer votre Tahoma a Homekit ou Maison d'Apple.

Réponse de Jean D.

Jean D. — Thu, 21 Aug 2025 17:10:33 GMT

Bonjour,
Depuis quelques jours, le skill TaHoma s’est déconnecté de l’application Alexa. Et il ne veut pas se reconnecter
« impossible d’associer le compte à Alexa »
D’ailleurs impossible de voir mes appareil Somfy sur l’application home d’Apple et ce depuis le début.
Pin 2023 1561 8025
Merci d’avance
Jean

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 19 Aug 2025 16:09:19 GMT

Bonjour
Essayez de vous connecter sur ce lien et cliquer sur "J'ai oublié mon mot de passe"
https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter

Si c'est le bon mail vous devez voir votre Kilt dans l'onglet produit.
Sinon poster le N° de série (PIN) du kit et attendez l'aide d'un Yello.

Réponse de Damien G.

Damien G. — Tue, 19 Aug 2025 15:40:00 GMT

Bonjour,
J’ai cherché à faire fonctionner l’appareil de connectivité kit Somfy Alexa. Cela ne fonctionne pas, c’est comme si mon adresse e-mail ne fonctionnait plus.
Je n’arrive pas à lire Alexa avec ce kit de connectivité. L’adresse e-mail et le mot de passe ne sont pas reconnu. Serait-il possible d’avoir un coup de main ?
J’ai du recréer un e-mail sur ce forum car l’e-mail que j’utilise pour le kit de radioactivité ne fonctionnait pas aussi. Serait-il possible de me contacter ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 12 Aug 2025 15:05:31 GMT

Bonjour Thibaut,
J'ai désactivé le lien entre Tahoma et Alexa.
Je vous laisses activer de nouveau la skill et tester.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 12 Aug 2025 15:03:46 GMT

Non Charlotte uniquement pour portail et porte de garage.

Réponse de Thibaut C.

Thibaut C. — Thu, 07 Aug 2025 11:46:13 GMT

Bonjour oui j'ai créé mais Alexa me dit ne prends pas en charge cette appareil

Réponse de Charlotte D.

Charlotte D. — Thu, 07 Aug 2025 08:14:33 GMT

Il faut acti6le code portail pour piloter les volets ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 07 Aug 2025 07:16:52 GMT

Bonjour Thibaut,
Avez vous crée le code de sécurité pour piloter votre portail?
Merci,

Réponse de Thibaut C.

Thibaut C. — Wed, 06 Aug 2025 09:57:52 GMT

Bonjour, j'ai le même problème, motorisation sgs201 et tohama PIN : 2119-1676-6232. LA SKILL et bien activé mais pas possible par alexa de reconnaître.

Pourriez vous faire quelque choses ?

Cdt bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 03 Aug 2025 07:29:53 GMT

Bonjour Charlotte
Ci joint la fiche partenaire de Somfy / Alexa
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ficheamazon_ale...