[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion homekit

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Sep 2025 12:06:48 GMT

Le problème n'est pas dans le matériel Somfy qui lui voit bien les Velux, mais dans Homekit qui ne les détecte pas a travers le Kit de connectivité.
La fiche partenaire Somfy/Apple ne donne que le matériels Somfy.
Comme vous l'a dit Vanessa, il faut poser la question sur le Forum Homekit.
Lorsque vous faite la liaison entre le Kit de connectivité et Homekit, tous les produits rattachés au kit sont visibles de l'extérieur.
C'est l'application extérieure qui détermine ce qu'elle peut piloter.
Google Home voit les matériels IO, RTS et Zigbee
Alexa voit en plus des matériels les scénarios
Homekit ne voit que ce qui fonctionne en IO et en plus il n'accepte pas tout.
Il n'y a pas de restriction d'accès.
Lorsque vous avez reconfiguré, il y a quelque chose qui a changé sur Homekit. Ca peut être une monté de version de l'application.

Réponse de A T.

A T. — Thu, 04 Sep 2025 11:31:33 GMT

Comment expliquer alors que j'ai réussi, avant mon changement de box internet, à avoir tous mes Velux connectés à HomeKit via le Kit de connectivité. Regardez, je vous mets une capture d'écran de mon application maison avant mon changement de box, j'avais bien mes 4 Velux qui apparaissaient dans l'application maison mais aussi dans l'application Somfy.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Sep 2025 11:19:23 GMT

Bonjour A.T
Vous n'avez pas compris la réponse de Vanessa.

Tout ce qui est compatible Tahoma n'est pas compatible Homekit.

Apple Homekit utilise tahoma ou le kit de connectivité comme une passerelle pour piloter certain matériels uniquement en technologie IO
C'est expliquez ici
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/partenaires-et-com...

Velux indique clairement qu'il faut un Hub domestique comme Somfy
https://www.velux.fr/support/wiki/homekit-velux-active

Réponse de A T.

A T. — Thu, 04 Sep 2025 09:17:07 GMT

Sur la liste de compatibilité du Kit de connectivité je vois bien motorisation pour volet roulant Vélux (cf photo) et je possède bien des Vélux SSL-SML io.
https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

Bien a vous ,
AT

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 04 Sep 2025 09:09:52 GMT

Je ne pourrais vous dire il faut contacter Velux car cette liste ne concerne que les moteurs Somfy.
Bonne journée,

Réponse de A T.

A T. — Tue, 02 Sep 2025 13:54:10 GMT

Bonjour,

Est-ce nouveau, car comme je l'ai indiqué dans mon premier message, j'avais avant réussi avec le kit de connectivité à rendre visibles mes Velux dans HomeKit

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 02 Sep 2025 06:19:17 GMT

Bonjour,

Je viens de voir que vous avez des volets en RTS et des Velux.

Ces produits ne sont pas compatibles Home Kit ce qui explique le message que vous obtenez.

Voici la liste de compatibilité:

Liste de compatibilités Homekit

Bonne journée,

Réponse de A T.

A T. — Fri, 29 Aug 2025 09:02:08 GMT

Ça ne marche toujours pas comme je vous l'ai indiqué dans mon premier message.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 29 Aug 2025 08:55:58 GMT

Bonjour,
Nous ne pouvons pas le faire sur un kit de connectivité.
Il vous faut faire un reset de 10s puis reconnecter votre box à internet.
Bonne journée,

Réponse de A T.

A T. — Thu, 28 Aug 2025 10:34:45 GMT

Serait il possible d'avoir une réinitialisation de mon HomeKit de la part du support technique Somfy

Mon problème persiste

Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 03 Aug 2025 07:23:20 GMT

Bonjour
Il faut réinitialiser les moteurs des Velux pour effacer la clé de sécurité IO.