[Forum Somfy] Suivi de la question: Date drrêt du réseau 2G Afone

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 25 Aug 2025 11:58:55 GMT

Bonjour Stéphane

Il n'y a pas de solution chez Somfy, la gamme Protexiom est arrêté depuis 2019.

L'arrêt de la 2G c'est comme l'arrêt de l'essence plombée.
Quand ont a arrêté l'essence plombée les constructeurs n'ont pas changé les moteurs de votures existantes. C'est les pétroliers qui ont mis sur le marché un additif a jouter dans l'essence.

Pour la 2G c'est les opérateurs internet qui disposent de la solution.
Elle s'appelle : FEMTOCELL; C'est un boitier qui se branche ou qui est inclus dans la box internet qui permet de disposer d'un point d'accès 2G/3G.
Cette technologie qui est encore présente chez FREE va s'arrêter le 1er septembre 2025, Orange l'ayant déjà arrêté en 2021.

Réponse de Stephane S.

Stephane S. — Mon, 25 Aug 2025 11:20:38 GMT

Bonjour. J'ai eu confirmation par Somfy Afone que le service 2G arrêtera de fonctionner fin 2026.
D'ici là il faudra trouver une solution auprès de Somfy même s'ils ne semble pas très a l'écoute de leurs clients
Dommage

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 21 Aug 2025 14:40:53 GMT

Pour le GSM il n'y pas de solution.

A priori sur Protexiom on peut activer l'envoie de SMS via la plateforme 123-SMS.NET mais je ne maitrise pas.

Normalement c'est expliqué dans la documentation.
https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-...

Réponse de christophe H.

christophe H. — Thu, 21 Aug 2025 11:57:53 GMT

Bonjour Jacky.
Merci beaucoup pour votre réponse.
Effectivement, c’est par les médias que j’ai appris récemment cette nouvelle. Je n’avais pas fais attention avant, étant donné que j’ai une alarme Protexiom depuis 3 ans, date d’achat de ma maison.
Et je ne suis pas spécialiste là dedans, bien au contraire.
Et il n’existe pas de nouvelle solution adaptable à ma Protexiom pour qu’elle puisse fonctionner comme il faut (réception de message, commande à distance via mon smartphone), suite la disparition de à 2 et 3G? Hormis acheter une nouvelle version d’alarme bien entendu.
Merci et bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 21 Aug 2025 11:31:17 GMT

Bonjour Christophe

Le journaux télévisés viennent juste d'annoncer l'arrêt de la 2G / 3G alors que ça fait 5 ans que c'est annoncé.

Votre Portexiom continuera de fonctionner en locale avec les télécommandes et le clavier, mais elle ne vous enverra plus de message avec le GSM.

Les alarmes sont peut de chose a coté de l'impact sur tous les systèmes d'ascenseurs dont l'appel de secours est basé sur la 2G.

Réponse de christophe H.

christophe H. — Thu, 21 Aug 2025 10:59:06 GMT

Bonjour à toutes et à tous.
Je rebondis sur le sujet 2 et 3G.
L’annonce faite qui supprimera ces 2 réseaux d’ici fin 2026 impactera-t-elle le fonctionnement de mon alarme Somfy Protexiom?
Un vendeur de chez LM m’a dit qu’elle allait devenir inutilisable !!!
Après je me méfie car il a peut être dis ça pour m’en vendre une plus récente.
Je suis actuellement chez SFR.
Merci d’avance.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 03 Aug 2025 07:17:08 GMT

Bonjour Michel
AFONE utilise le réseau SFR.

Par contre il faut prendre en compte que le plus gros réseau 2G appartient a ORANGE et que le Opérateurs mutualisent les antennes.

Consulter le site de l'ACERP ci joint pour savoir qui opére vraiment chez vous
https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/nos-cartes/la-couv...