[Forum Somfy] Suivi de la question: Détection produits avec Commande universelle 2 canaux fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 03 Aug 2025 15:31:45 GMT Sun, 03 Aug 2025 15:31:45 GMT answers bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre aide.<br />Effectivement si vous voyez votre Tahoma Switch dans la liste, moi pas...<br />Merci encore<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 15:31:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9164027 https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9164027 9164027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707083 theme-c/avatars/48.png 3625065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.<br />Je fais ajout de produits,<br />Je sélectionne</p><p>Type d&#39;accès : Somfy<br />Portes de garage : Vertical<br />La motorisation : Récepteur Standard Somfy<br />Puis le type IO ou RTS : IO<br />J&#39;appuie sur prog du boitier de commande<br />Ca lance la recherche et ça me demande si je possède une télécommande centrale (que je ne vois pas dans la liste) du coup je dis non<br />Ca me demande si je possède une box (je ne vois pas de Tahoma Swicth dans la liste) du coup je répond que je n&#39;en ai pas<br />Ca me découvre deux produits Récepteurs Standard qui fonctionnent avec le logo correspondant.</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que j&#39;ai répété plusieurs fois cette opération et une fois et une seule fois ma porte a bien été vue comme une porte de garage verticale avec le logo qui va bien (et qui fonctionnait).<br />Comment retrouver cet état ?</p><p>Merci et désolé si j&#39;ai été un peu long ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Curieux, sur ma Switch, je simule l&#39;ajout d&#39;un récepteur universel et ca fonctionne.<br />Bien sûr je ne peux pas finaliser puisque je n&#39;en ai pas, mais dans la procédure il m&#39;est bien demandé de sélectionner ma box Switch.</p><p>Ajoutez - accès - Somfy - porte de garage - porte verticale - récepteur standard - validez pour cellules - IO - ouvrez le récepteur - appui sur L1 ou L2 suivant le canal utilisé jusqu&#39;à led allumée - suivant - la recherche est lancée - recherche de TC centralisée - non - quelle box ci dessous - cliquez sur la Switch - Si la recherche n&#39;aboutit pas c&#39;est qu&#39;il y a un problème de clef.</p><p>Dans ce cas soit vous patientez ici qu&#39;un Yellow&#39;s vous dépanne en laissant ici le pin box (4 à 5 jours) , soit vous appelez le service conso au 0820.055.055 en espérant que le bandeau bleu ci-dessus ne soit plus d&#39;actualité.</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 15:25:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9164019 https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9164019 9164019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3625065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.<br />Je fais ajout de produits,<br />Je sélectionne</p><p>Type d&#39;accès : Somfy<br />Portes de garage : Vertical<br />La motorisation : Récepteur Standard Somfy<br />Puis le type IO ou RTS : IO<br />J&#39;appuie sur prog du boitier de commande<br />Ca lance la recherche et ça me demande si je possède une télécommande centrale (que je ne vois pas dans la liste) du coup je dis non<br />Ca me demande si je possède une box (je ne vois pas de Tahoma Swicth dans la liste) du coup je répond que je n&#39;en ai pas<br />Ca me découvre deux produits Récepteurs Standard qui fonctionnent avec le logo correspondant.</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que j&#39;ai répété plusieurs fois cette opération et une fois et une seule fois ma porte a bien été vue comme une porte de garage verticale avec le logo qui va bien (et qui fonctionnait).<br />Comment retrouver cet état ?</p><p>Merci et désolé si j&#39;ai été un peu long ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ben je ne sais pas si je suis clair mais j&#39;ai une box Tahoma Switch qui, comme je l&#39;ai écrit dans mon message de départ, ne figure pas dans la liste des box reconnues.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 15:01:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9164015 https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9164015 9164015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707083 theme-c/avatars/48.png 3625065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.<br />Je fais ajout de produits,<br />Je sélectionne</p><p>Type d&#39;accès : Somfy<br />Portes de garage : Vertical<br />La motorisation : Récepteur Standard Somfy<br />Puis le type IO ou RTS : IO<br />J&#39;appuie sur prog du boitier de commande<br />Ca lance la recherche et ça me demande si je possède une télécommande centrale (que je ne vois pas dans la liste) du coup je dis non<br />Ca me demande si je possède une box (je ne vois pas de Tahoma Swicth dans la liste) du coup je répond que je n&#39;en ai pas<br />Ca me découvre deux produits Récepteurs Standard qui fonctionnent avec le logo correspondant.</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que j&#39;ai répété plusieurs fois cette opération et une fois et une seule fois ma porte a bien été vue comme une porte de garage verticale avec le logo qui va bien (et qui fonctionnait).<br />Comment retrouver cet état ?</p><p>Merci et désolé si j&#39;ai été un peu long ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avec quelle Tahoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 14:19:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9164007 https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9164007 9164007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3625065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.<br />Je fais ajout de produits,<br />Je sélectionne</p><p>Type d&#39;accès : Somfy<br />Portes de garage : Vertical<br />La motorisation : Récepteur Standard Somfy<br />Puis le type IO ou RTS : IO<br />J&#39;appuie sur prog du boitier de commande<br />Ca lance la recherche et ça me demande si je possède une télécommande centrale (que je ne vois pas dans la liste) du coup je dis non<br />Ca me demande si je possède une box (je ne vois pas de Tahoma Swicth dans la liste) du coup je répond que je n&#39;en ai pas<br />Ca me découvre deux produits Récepteurs Standard qui fonctionnent avec le logo correspondant.</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que j&#39;ai répété plusieurs fois cette opération et une fois et une seule fois ma porte a bien été vue comme une porte de garage verticale avec le logo qui va bien (et qui fonctionnait).<br />Comment retrouver cet état ?</p><p>Merci et désolé si j&#39;ai été un peu long ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis sur l&#39;appli Tahoma By Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 13:26:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9163997 https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9163997 9163997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707083 theme-c/avatars/48.png 3625065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.<br />Je fais ajout de produits,<br />Je sélectionne</p><p>Type d&#39;accès : Somfy<br />Portes de garage : Vertical<br />La motorisation : Récepteur Standard Somfy<br />Puis le type IO ou RTS : IO<br />J&#39;appuie sur prog du boitier de commande<br />Ca lance la recherche et ça me demande si je possède une télécommande centrale (que je ne vois pas dans la liste) du coup je dis non<br />Ca me demande si je possède une box (je ne vois pas de Tahoma Swicth dans la liste) du coup je répond que je n&#39;en ai pas<br />Ca me découvre deux produits Récepteurs Standard qui fonctionnent avec le logo correspondant.</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que j&#39;ai répété plusieurs fois cette opération et une fois et une seule fois ma porte a bien été vue comme une porte de garage verticale avec le logo qui va bien (et qui fonctionnait).<br />Comment retrouver cet état ?</p><p>Merci et désolé si j&#39;ai été un peu long ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, mais quelle est votre Tahoma ou sur quelle appli êtes vous (Somfy Classic ou Tahoma by Somfy) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 13:02:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9163985 https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9163985 9163985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3625065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.<br />Je fais ajout de produits,<br />Je sélectionne</p><p>Type d&#39;accès : Somfy<br />Portes de garage : Vertical<br />La motorisation : Récepteur Standard Somfy<br />Puis le type IO ou RTS : IO<br />J&#39;appuie sur prog du boitier de commande<br />Ca lance la recherche et ça me demande si je possède une télécommande centrale (que je ne vois pas dans la liste) du coup je dis non<br />Ca me demande si je possède une box (je ne vois pas de Tahoma Swicth dans la liste) du coup je répond que je n&#39;en ai pas<br />Ca me découvre deux produits Récepteurs Standard qui fonctionnent avec le logo correspondant.</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que j&#39;ai répété plusieurs fois cette opération et une fois et une seule fois ma porte a bien été vue comme une porte de garage verticale avec le logo qui va bien (et qui fonctionnait).<br />Comment retrouver cet état ?</p><p>Merci et désolé si j&#39;ai été un peu long ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Le coyote pour votre réponse j’ai bien une Tahoma switch mais je la vois pas dans la liste que me propose mon interface.<br />Je ne vois que la Tahoma V1 ou V2 et d’autres box…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 12:28:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9163957 https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9163957 9163957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707083 theme-c/avatars/48.png 3625065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.<br />Je fais ajout de produits,<br />Je sélectionne</p><p>Type d&#39;accès : Somfy<br />Portes de garage : Vertical<br />La motorisation : Récepteur Standard Somfy<br />Puis le type IO ou RTS : IO<br />J&#39;appuie sur prog du boitier de commande<br />Ca lance la recherche et ça me demande si je possède une télécommande centrale (que je ne vois pas dans la liste) du coup je dis non<br />Ca me demande si je possède une box (je ne vois pas de Tahoma Swicth dans la liste) du coup je répond que je n&#39;en ai pas<br />Ca me découvre deux produits Récepteurs Standard qui fonctionnent avec le logo correspondant.</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que j&#39;ai répété plusieurs fois cette opération et une fois et une seule fois ma porte a bien été vue comme une porte de garage verticale avec le logo qui va bien (et qui fonctionnait).<br />Comment retrouver cet état ?</p><p>Merci et désolé si j&#39;ai été un peu long ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce récepteur correctement installé dans Tahoma a la forme d&#39;une porte de garage dont seul le bouton central &quot;stop&quot; actionne la porte en contact sec.<br />Si, dans la liste il y a une Switch, dites oui. Sauf si vous n&#39;avez pas de Switch.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Aug 2025 09:56:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9163939 https://forum.somfy.fr/questions/3625065-detection-produits-commande-universelle-2-canaux/answers/9163939 9163939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3625065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.<br />Je fais ajout de produits,<br />Je sélectionne</p><p>Type d&#39;accès : Somfy<br />Portes de garage : Vertical<br />La motorisation : Récepteur Standard Somfy<br />Puis le type IO ou RTS : IO<br />J&#39;appuie sur prog du boitier de commande<br />Ca lance la recherche et ça me demande si je possède une télécommande centrale (que je ne vois pas dans la liste) du coup je dis non<br />Ca me demande si je possède une box (je ne vois pas de Tahoma Swicth dans la liste) du coup je répond que je n&#39;en ai pas<br />Ca me découvre deux produits Récepteurs Standard qui fonctionnent avec le logo correspondant.</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que j&#39;ai répété plusieurs fois cette opération et une fois et une seule fois ma porte a bien été vue comme une porte de garage verticale avec le logo qui va bien (et qui fonctionnait).<br />Comment retrouver cet état ?</p><p>Merci et désolé si j&#39;ai été un peu long ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>