[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer activation alarme ancien link mort

Réponse de elodie V.

elodie V. — Fri, 07 Nov 2025 21:09:08 GMT

bonjour stephane
alors bon courage pour trouver un vrai lynk et pas’un relai car visiblement somfy ne fabrique plus mon modèle … dc après des mois d’attente du retour de somfy pr me dire ça et me dire on vs rembourse votre pack alarme si vs ramenez l’ancien à LMerlin … j’ai refusé car pas envie de tout démonté et re payer par un installateur …
je suis dc allée sur le
boncoin j’en ai trouvé un et ça a fonctionné en espérant qu’il ne claque pas lui aussi

Réponse de Stephane M.

Stephane M. — Fri, 07 Nov 2025 20:08:48 GMT

Bonjour pouvez vous déconnecter mon installation également mon mac est 6C0B84F622C3 merci cordialement

Réponse de Stephane M.

Stephane M. — Fri, 07 Nov 2025 20:06:58 GMT

Bonjour je pense avoir le même problème avez vous du coup changer votre relais par un Link et cela fonctionne t il merci d’avance cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 04 Aug 2025 15:51:14 GMT

Désolé pour vous
Le Link a un bouton blanc, le relais a un bouton noir.

Réponse de elodie V.

elodie V. — Mon, 04 Aug 2025 15:12:32 GMT

J’ai compris l’erreur j’ai reçu un relai link et pas
un link!

Réponse de elodie V.

elodie V. — Mon, 04 Aug 2025 13:08:43 GMT

j’ai bien enclenchée le clic

Réponse de elodie V.

elodie V. — Mon, 04 Aug 2025 13:06:01 GMT

je viens d’essayer mais qd je branche mon lynk neuf il est en lumière fixe et ne clignote pas pendant l’installation …une idée?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 04 Aug 2025 12:04:51 GMT

Bonjour Elodie
Sur Somfy Protect, cliquez sur le nom du site d'installation en haut du premier écran, puis sur le Plus Bleu pour créer un nouveau site.
Installer le Link et raccrocher les différents détecteurs.

Pour pourrez toujours revenir sur l'ancien site pour supprimer le l'ancien link plus tard.
En attendant vous aurez votre protection.