[Forum Somfy] Suivi de la question: Commande à bouton smoove ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Aug 2025 07:39:46 GMT Tue, 05 Aug 2025 07:39:46 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick</p><p>Vérifiez que le mode Transport n&#39;est pas activé.</p><p><a href="https://www.somfypro.fr/assistance?question=qu-est-ce-que-le-mode-de-transport-et-comment-le-desactiver-sur-amy-r-io" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance?question=qu-est-ce-que...</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 07:39:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9165209 https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9165209 9165209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 3625457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>les travaux se terminent dans une maison que nous avons totalement rénové. Les volets ont été installés et l&#39;installateur nous a laissé une commande (photo) identifiée pour chaque pièce.<br />Le réseau électrique vient d&#39;être terminé et je ne comprends pas comment cette commande fonctionne car aucune touche n&#39;est active pour chaque volet.<br />De plus, si j&#39;ai bien compris, cette commande se fixe à hauteur du caisson. <br />Merci d&#39;avance pour votre précieuse aide qui nous permettra, je l&#39;espère de pouvoir manœuvrer les volets dès notre entrée (très prochaine) dans la maison.<br />NB : Nous n&#39;avons pas pour l&#39;instant de connexion à l&#39;internet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Yannick votre matériel n&#39;est pas installé.</p><p>Il fonctionne avec une pile et doit être installé au même niveau qu&#39;un interrupteur </p><p>Voici la documentation<br /><a href="https://www.entrepot-du-bricolage.fr/mediaw/asset/fiche_conseil_telecommande-intelligente-avec-capteur-de-temperature-amy-sun-protect-io-somfy.pdf" rel="nofollow">https://www.entrepot-du-bricolage.fr/mediaw/asset/fiche_c...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 07:01:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9165143 https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9165143 9165143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3625457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>les travaux se terminent dans une maison que nous avons totalement rénové. Les volets ont été installés et l&#39;installateur nous a laissé une commande (photo) identifiée pour chaque pièce.<br />Le réseau électrique vient d&#39;être terminé et je ne comprends pas comment cette commande fonctionne car aucune touche n&#39;est active pour chaque volet.<br />De plus, si j&#39;ai bien compris, cette commande se fixe à hauteur du caisson. <br />Merci d&#39;avance pour votre précieuse aide qui nous permettra, je l&#39;espère de pouvoir manœuvrer les volets dès notre entrée (très prochaine) dans la maison.<br />NB : Nous n&#39;avons pas pour l&#39;instant de connexion à l&#39;internet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous et merci pour vos retours.<br />En réponse à Jean-Luc B., je ne l&#39;ai pas précisé mais je possède bien les caches fournis par l&#39;installateur. Chaque commande ainsi que son cache sont ensachés individuellement avec le nom de la pièce (chambre, salon, etc). J&#39;évoquais l&#39;installation à hauteur du coffre du volet car c&#39;est à cet endroit que se situe le boitier d&#39;alimentation électrique.<br />J&#39;ai bien pris connaissance de la réponse de Jacky M. (merci) mais une nouvelle fois, l&#39;appui sur une des flèches n&#39;entraîne aucun mouvement du volet.<br />A vous lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Aug 2025 06:41:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9165123 https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9165123 9165123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20245399 theme-c/avatars/48.png 3625457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>les travaux se terminent dans une maison que nous avons totalement rénové. Les volets ont été installés et l&#39;installateur nous a laissé une commande (photo) identifiée pour chaque pièce.<br />Le réseau électrique vient d&#39;être terminé et je ne comprends pas comment cette commande fonctionne car aucune touche n&#39;est active pour chaque volet.<br />De plus, si j&#39;ai bien compris, cette commande se fixe à hauteur du caisson. <br />Merci d&#39;avance pour votre précieuse aide qui nous permettra, je l&#39;espère de pouvoir manœuvrer les volets dès notre entrée (très prochaine) dans la maison.<br />NB : Nous n&#39;avons pas pour l&#39;instant de connexion à l&#39;internet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick</p><p>En complément de la réponse de Jacky, Il vous manque les caches (le pourtour ) de vos télécommandes qui se fixent à une hauteur d&#39;environ 1,20 m (et pas forcément à côté du coffre).<br /> Et de plus, si, une fois de plus, j&#39;ai bien compris, votre installateur n&#39;a pas associé les télécommandes aux volets ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Aug 2025 16:15:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9164965 https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9164965 9164965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 3625457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>les travaux se terminent dans une maison que nous avons totalement rénové. Les volets ont été installés et l&#39;installateur nous a laissé une commande (photo) identifiée pour chaque pièce.<br />Le réseau électrique vient d&#39;être terminé et je ne comprends pas comment cette commande fonctionne car aucune touche n&#39;est active pour chaque volet.<br />De plus, si j&#39;ai bien compris, cette commande se fixe à hauteur du caisson. <br />Merci d&#39;avance pour votre précieuse aide qui nous permettra, je l&#39;espère de pouvoir manœuvrer les volets dès notre entrée (très prochaine) dans la maison.<br />NB : Nous n&#39;avons pas pour l&#39;instant de connexion à l&#39;internet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick<br />Le tuto sur le fonctionnement<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/orA-NX_IqVc" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Aug 2025 15:59:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9164949 https://forum.somfy.fr/questions/3625457-commande-bouton-smoove/answers/9164949 9164949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3625457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>les travaux se terminent dans une maison que nous avons totalement rénové. Les volets ont été installés et l&#39;installateur nous a laissé une commande (photo) identifiée pour chaque pièce.<br />Le réseau électrique vient d&#39;être terminé et je ne comprends pas comment cette commande fonctionne car aucune touche n&#39;est active pour chaque volet.<br />De plus, si j&#39;ai bien compris, cette commande se fixe à hauteur du caisson. <br />Merci d&#39;avance pour votre précieuse aide qui nous permettra, je l&#39;espère de pouvoir manœuvrer les volets dès notre entrée (très prochaine) dans la maison.<br />NB : Nous n&#39;avons pas pour l&#39;instant de connexion à l&#39;internet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>