[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de fonctionnement vanne thermostatique io – Somfy 5146608 ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Oct 2025 10:25:35 GMT Thu, 30 Oct 2025 10:25:35 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je suis navré, mais je n’ai pas reçu de mail de votre part.</p><p>Je viens de vous envoyer un message afin que vous puissiez m’exposer votre situation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Oct 2025 10:25:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9241387 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9241387 9241387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SEBASTIEN P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin B.</p><p>Je vous ai envoyé un mail avec mon locataire en copie afin de résoudre le PB et d&#39;échanger en privé, pourriez vous me faire un retour svp ?<br />Merci d&#39;avance ,<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Oct 2025 15:58:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9237999 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9237999 9237999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20246057 theme-c/avatars/48.png 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Oct 2025 09:55:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9213745 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9213745 9213745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Apparemment j’ai le même problème que tout le monde.<br />Box TaHoma + 13 vannes thermostatique installé il y a 1ans et demi, lors d’un changement de piles, plusieurs on dû être ré appairé, mais 3 ne fonctionnent plus<br />Je les aient réinitialisés, réinitialisé la box, mais rien!<br />La TaHoma ne les voient pas.<br />Pin de ma box: 2057-8107-2630<br />Avec la remise en route prochaine du chauffage, cela va devenir très problématique!<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Sep 2025 15:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9210805 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9210805 9210805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20276715 theme-c/avatars/48.png 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Voici la bonne référence de la vanne IO Somfy : <a href="https://boutique.somfy.fr/tete-thermostatique-io.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/tete-thermostatique-io.html</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 08:38:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9200635 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9200635 9200635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SEBASTIEN P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je vais racheter une valve, pourriez vous m&#39;indiquer la référence précise pour éviter de me tromper.</p><p>merci d&#39;avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Sep 2025 08:19:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9198803 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9198803 9198803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20246057 theme-c/avatars/48.png 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lorenzo, </p><p>Avez-vous essayé de la reset afin de reprogrammer la vanne IO ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 09:17:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9189101 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9189101 9189101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LORENZO MARIO Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons achete un appartment via Franco suisse livré en septembre 2023;<br />Notre appartement a sur ses radiateurs des vanne thermostatique , une de ces vanne ne fonctionne plus elle ne permet pas de regler la temperature soit il n&#39;y a pas de chauffage soit elle est au maximum pas de possibilité de temperature intermediaire. <br />soit par TAHOMA soit en direct. comment faire pour la remplacer sous garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 09:05:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9187915 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9187915 9187915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261703 theme-c/avatars/48.png 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Aug 2025 09:00:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9167217 https://forum.somfy.fr/questions/3625943-probleme-fonctionnement-vanne-thermostatique-io-somfy-5146608/answers/9167217 9167217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3625943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe).</p><p>En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux radiateurs. Or :</p><p>Le thermostat semble ne pas parvenir à régler correctement la température sur ces deux radiateurs.</p><p>J’ai tenté de changer les piles sur les deux vannes (3V – pile bien insérée, modèle conforme).</p><p>Depuis, l’une des deux têtes ne réagit plus :</p><p>Pas d’initialisation (pas de mouvement du moteur à l’insertion des piles),</p><p>Impossible de changer la température manuellement via la tête,</p><p>Aucun retour dans l’application.</p><p>La seconde tête fonctionne correctement après le changement de pile.</p><p>❓ Mes questions :</p><p>Y a-t-il une procédure spécifique de réinitialisation manuelle ou appairage pour la tête récalcitrante ?</p><p>Est-il possible que la tête soit défectueuse (même neuve, ou après changement de pile) ?</p><p>Y a-t-il une séquence de démarrage à respecter (pile, bouton, montage, appairage…) que j’aurais omise ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>