[Forum Somfy] Suivi de la question: Bip centrale intempestif et appel téléphonique

Réponse de CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F. — Sun, 07 Sep 2025 06:14:35 GMT

Bonjour,
J'ai changé l'alimentation électrique de l'IP par un chargeur de téléphone et la diode verte ne scintille plus, diode rouge fonctionne et les diodes du câble rj 45 clignotes.
Le problème est résolu, plus de défaut depuis 16h00.
Reste à trouver une alimentation électrique

Merci pour vos infos...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 07 Sep 2025 05:10:44 GMT

Bonjour

Essayez de remplacer l'adaptateur électrique même si vous voyez un voyant vert. A ce propos, je ne vois pas le voyant rouge sur le module ip (en haut à droite).

Bonne journée.

Réponse de CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F. — Sat, 06 Sep 2025 12:37:00 GMT

Je vous transmets une photo du transmetteur.

Réponse de CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F. — Sat, 06 Sep 2025 12:34:51 GMT

Bonjour,

après le test des switchs de mur et boitier des tous les éléments, ils semblent fonctionner (bruit au moment de la repose des éléments.
Interrogation de l'historique du clavier :
585349 Z : TEC coupure secteur
et transmetteur 585349 Z: SYS Pb--> Secteur
Contrôle de la diode verte power = allumée, elle scintille légèrement.
Pour info, j'ai neutralisé le swicth de capot pour laisser la centrale ouverte.
Il y donc un problème d'alimentation du transmetteur qui n'est pas liés à l'alimentation électrique du réseau.

Avez-vous d'autre piste de dépannage ?

Merci d'avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Aug 2025 16:43:16 GMT

.... et n'oubliez pas de changer les piles de la centrale, si vous ne l'avez pas fait !

Bonne journée.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 06 Aug 2025 09:59:06 GMT

Une sirène ou la centrale peut au terme de qqs années se desserrer et lâcher le switch mural.

De toute façon il faudra commencer par ces contrôles.

Ce que je ne comprends pas, est pourquoi n'avez vous pas interrogé le clavier pour connaitre l'origine du défaut ?
D'ailleurs, n'oubliez pas le clavier dans vos contrôles !

Réponse de CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F. — Wed, 06 Aug 2025 09:08:13 GMT

Je vais recontroler l'ensemble des switchs !
Mais pour moi, il n'y a pas de raison que cela ai changé avant que l'on intervienne.
Merci

Réponse de Charly

Charly — Wed, 06 Aug 2025 09:01:29 GMT

Un capot d'un élément n'appui pas sur le switch anti arrachement, et/ou le capot de la centrale n'appuie pas non plus et/ou la centrale ou une sirène n'appuient pas le switch contre la cloison.
Bref, un défaut de ce genre crée cette situation.

Bonne journée à vous