[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de télécommande smoove rs 100 et situé io qui commande le même produit comment les dissocier ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Aug 2025 09:51:43 GMT Fri, 08 Aug 2025 09:51:43 GMT answers C francois <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci @quentin B pour votre aide.<br />Bonne journée à vous </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Aug 2025 09:51:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3626451-probleme-telecommande-smoove-rs-100-situe-io-commande-produit-dissocier/answers/9168301 https://forum.somfy.fr/questions/3626451-probleme-telecommande-smoove-rs-100-situe-io-commande-produit-dissocier/answers/9168301 9168301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20246873 theme-c/avatars/48.png 3626451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma télécommande situo io commandait mon store banne installé il y a une semaine et ma télécommande smoove rs 100 commandait mon volet roulant installé depuis quelques années. Aujourd’hui mon store s’active qu’avec la smoove rs et quand je veux fermer mon volet roulant ça m’ouvre mon store… je suis perdu j’ai essayé de réinitialiser mais soit c’est une qui commande les deux soit c’est l’autre.<br />Ils sont sur le même circuit électrique <br />Comment dois je procéder..?<br />Merci d’avance pour vos retours </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Malheureusement, la seule solution est de trouver un moyen de couper l&#39;alimentation électrique de l&#39;un ou de l&#39;autre. Sinon, vous resterez coincé dans cette situation sans pouvoir les paramétrer corectement et séparément.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Aug 2025 08:57:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3626451-probleme-telecommande-smoove-rs-100-situe-io-commande-produit-dissocier/answers/9168197 https://forum.somfy.fr/questions/3626451-probleme-telecommande-smoove-rs-100-situe-io-commande-produit-dissocier/answers/9168197 9168197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3626451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma télécommande situo io commandait mon store banne installé il y a une semaine et ma télécommande smoove rs 100 commandait mon volet roulant installé depuis quelques années. Aujourd’hui mon store s’active qu’avec la smoove rs et quand je veux fermer mon volet roulant ça m’ouvre mon store… je suis perdu j’ai essayé de réinitialiser mais soit c’est une qui commande les deux soit c’est l’autre.<br />Ils sont sur le même circuit électrique <br />Comment dois je procéder..?<br />Merci d’avance pour vos retours </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>