[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande Amy et Connectivity kit incompatibles ?

Réponse de Karl D.

Karl D. — Tue, 28 Apr 2026 08:33:20 GMT

Bonjour Vanessa,

De ce qque je retrouve sur le devis, il s'agirait de "Somfy Sunea Solar io" commandés avec une "Somfy Amy IO"

Belle journée à vous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 28 Apr 2026 07:14:07 GMT

Bonjour Karl,

Connaissez-vous le modèle de vos moteurs de volets roulants ?

Bonne journée

Réponse de Karl D.

Karl D. — Fri, 24 Apr 2026 11:46:12 GMT

Bonjour Vanessa et merci pour cette réponse rapide.

J'ai des moteurs pour store exterieur sur panneau solaire, et donc aucune idée de comment les ré-initialiser
De mémoire pour les filiaire, il faut couper le courant pendant 3s, remettre pendant 10s, recouper pendant 3s. Mais ici vu que c'est allimenter par batterie, je ne vois pas comment faire

Merci pour le conseil

Karl

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 24 Apr 2026 11:08:39 GMT

Bonjour Karl,

Dans ce cas, il faudra réinitialiser vos moteurs io, puis reprendre la procédure d’appairage avec votre box.

Bonne journée

Réponse de Karl D.

Karl D. — Thu, 23 Apr 2026 09:19:31 GMT

Bonjour

J'ai le meme souci avec 2 screens exterieurs, et leur 2 télécommande AMI IO. Les screens fonctionnent correctement avec leur télécommande, mais pas moyen d'ajouter ces dernières dans le connectivity kit.

Je fais ajouter équipement > ... > Amy > 3s sur PROG (le screen bouge) > Recherche > "Avez vous une télécommande centralisée" > OUI ("autre" car connectivity kit pas dans la liste) > "vous avez 10 minutes ..." > j'appuie sur PROG du connectivity kit, qui clignotte en jaune mais rien ne se passe

Merci pour votre aide

PS : j'ai pu ajouter des moteurs RTS sans souci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 17 Dec 2025 15:40:41 GMT

Bonjour Maxime,
Comme indiqué par Stéphane, les Amy Sun ne sont pas compatibles avec le kit de connectivité.
Bonne journée,

Réponse de Maxime J.

Maxime J. — Mon, 15 Dec 2025 17:50:09 GMT

Bonjour,
Je viens de faire installer plusieurs volets roulants Somfy avec des télécommandes Amy Sun. J'ai installé un kit de connectivité sans aucun problème. Cependant je suis dans l'impossibilité de programmer les télécommandes Amy Sun au kit.
L'application ne les trouve pas et m'indique qu'un problème est survenu.
Pouvez-vous m'indiquer la solution ? Par avance merci.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Mon, 15 Dec 2025 12:48:38 GMT

Bonjour,

j'ai posé cette question dans une autre section du forum, le kit de connectivité n'est pas compatible Amy, donc aucun retour de température n'est possible.

Par contre les volets, cela fonctionne bien montée/descente...

Du coup je vais prendre la Tahoma Switch pour le retour d'info temp

Réponse de David L.

David L. — Wed, 03 Dec 2025 20:02:05 GMT

Bonsoir Daniel,
Oui moi aussi je peux piloter mes volets avec le kit de connectivité. Je parle ici d'avoir la remontée des températures au travers des capteurs dans les télécommandes amy sur l'application. Là impossible.

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Wed, 03 Dec 2025 19:57:16 GMT

Bonjour,
@David je vous confirme ce que j'ai dis un peu plus haut, ça marche avec le kit de connectivité, il faut juste faire plusieurs allers-retours avant d'ajouter le volet au kit

Réponse de David L.

David L. — Wed, 03 Dec 2025 19:54:27 GMT

On m'a dit sur un autre topic que la box de connectivité n'est pas compatible avec le capteur de la télécommande amy. J'ai l'impression que c'est le vrai sujet de ce topic. Cela ne fonctionnera jamais ou c'est en cours de développement ?
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 17 Nov 2025 16:35:55 GMT

Parfait Daniel et merci de ce retour,
Bonne soirée,

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Mon, 17 Nov 2025 16:28:30 GMT

Bonjour, j'ai effectivement réussi.
Pour ceux qui seraient confrontés au problème, il a fallu 3/4 cycles de descente/ montée avant que le volet soit reconnu correctement, et après ça plus de souci pour enregistrer dans tahoma avec le kit de connectivité :)

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 17 Nov 2025 16:26:51 GMT

Bonjour Daniel,
Je vois 7 volets appairés, êtes vous parvenu à tous les appairer?
Je ne vois pas de problème du côté de votre kit.

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Mon, 17 Nov 2025 11:36:29 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci sur mon kit de connectivité, impossible d'appairer mes 4 nouveau Amy 1 rs100 iO

Réponse de John L.

John L. — Thu, 13 Nov 2025 07:43:42 GMT

Rapproche la télécommande du connectivity kit (1-2m), appuie sur "prog" au dos 2-3 secondes, puis lance la détection dans l'app immédiatement.
Si ça marche pas, reset la Amy en maintenant "prog" 7-10 secondes et recommence

Réponse de Frederic

Frederic — Wed, 12 Nov 2025 13:16:00 GMT

Les deux "nouveaux" volets sont bien appairés mais la partie pour appairer le capture de températeur intégré dans la télécommande echoue immédiatement. J'ai déjà supprimé un des volets et je l'ai re-ajouté, sans succès.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 12 Nov 2025 13:12:04 GMT

Bonjour Fréderic,
Je ne vois pas de problème sur le Io de votre kit.
Si vous ne parvenez pas à les appairer il va falloir les remettre à zéro.
Bonne journée,

Réponse de Frederic

Frederic — Sat, 08 Nov 2025 13:04:06 GMT

Bonjour, j’ai le même souci avec deux volets roulants io nouvellement installes et deux commandes amy 1 sunP Modes io (51744807, sur mon kit de connectivité.

Merci d'avance pour votre aide.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 14 Aug 2025 13:16:47 GMT

Bonjour Guillaume,
J'ai fais une manipulation sur votre kit.
Je vous laisses appairer de nouveau votre Amy.
Bonne journée,

Réponse de Guillaume M.

Guillaume M. — Tue, 12 Aug 2025 16:04:32 GMT

Bonjour,

Une Amy 1 SunP Modes io. Venant du kit RMS1700 (1245874).

Merci :)

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 12 Aug 2025 15:02:33 GMT

Bonjour Guillaume,
Quel est le modèle de Amy possédez-vous?
Merci,