[Forum Somfy] Suivi de la question: clavier numérique?

Réponse de Daniel S.

Daniel S. — Thu, 14 Aug 2025 17:01:32 GMT

Bonjour Quentin, j'ai réussi mais j'ai dû appeler l'assistance. En fait mon clavier n'était plus appairé. J'y avais bien pensé mais je n'avais pas trouvé la bonne procédure. Pour les télécommandes c'est bien plus simple. Même la faille qui m'a répondu avait un peu de mal mais maintenant ça marche à nouveau. Merci quand même !

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 13 Aug 2025 10:43:11 GMT

Bonjour Daniel,

Il n'y a pas d'autres solutions, à part remplacer la pile si celle-ci est vide. Sinon, cela pourrait indiquer que votre clavier est défectueux.

Bonne journée,

Réponse de Daniel S.

Daniel S. — Wed, 13 Aug 2025 08:00:32 GMT

Bonjour Quentin, merci pour la réponse mais effectivement j'ai essayé cette manipulation et ça ne fonctionne pas.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 13 Aug 2025 07:24:51 GMT

Bonjour Daniel,

Avez-vous essayé de maintenir le bouton ADR enfoncé pendant 10 secondes afin de réinitialiser le clavier ?

Cela vous permettra de revenir au code par défaut, qui est le suivant : 000000. Vous devrez ensuite réappairer le clavier à votre motorisation.

Bonne journée,