[Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez vous faire un Reset tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Mar 2026 14:52:24 GMT Wed, 11 Mar 2026 14:52:24 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Boukii,<br />il n&#39;aurai pas fallu remettre la tahoma car cela n&#39;a aucun effet si la clef de securité et toujours dans les moteur.<br />Visiblement vous n&#39;aviez pas fais de remise a zéro total de vos moteurs car j&#39;ai quand meme reussi a recupere une ancienne clef de securité IO puis a la réinjecter dans votre tahoma et j&#39;ai retrouver vos volets roulants.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 14:52:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9365565 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9365565 9365565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Boukii <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J aimerais un Reset de la tahoma car je n arrives plus à retrouver mes volets en io ( télécommande smoove io) , même avec la remise à zéro de chaque volet. Avant tout fonctionnait bien, j ai du faire une réinstallation de mon installation sur l appli et depuis, il ne trouve plus rien. J ai fais une nouvelle génération de clé io et pareil. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2026 14:40:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9364643 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9364643 9364643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20284587 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai pu me connecter mais malheureusement la clé usb somfy zwave ne semble pas gérée par l&#39;application v2. C&#39;est vraiment de l&#39;obsolescence programmée alors que tout le matériel est fonctionnel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Nov 2025 09:41:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9252597 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9252597 9252597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20295183 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de créer un compte sur somfy.fr et j&#39;ai validé le lien recu par mail. Je suis connecté sur le compte actuellement. Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 15:17:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9249261 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9249261 9249261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20295183 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Pouvez vous egalement cree un compte sur somfy.fr et vous y connecter au moins une fois.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 15:03:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9249243 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9249243 9249243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour et merci pour votre réponse. Il n&#39;y a pas de code pin sur la box elle meme mais j&#39;ai un papier d&#39;initialisation qui indique le code pin suivant : 1224-7682-1409<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 14:47:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9249189 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9249189 9249189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20295183 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, <br />il me faudrai me communiquer le code pin qui ce trouve sous la box.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 14:28:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9249151 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9249151 9249151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;emménager et j&#39;ai une box tahoma V2 et des thermostat connectés. Je n&#39;ai pas accès au compte client crée par le précédent locataire.<br />Lorsque j&#39;ai voulu connecter tahoma avec l&#39;application via le code pin, l&#39;application m&#39;indique qu&#39;elle est deja associée à un autre compte.<br />Pouvez vous désassocier la box que je puisse créer un compte à mon nom s&#39;il vous plait ?</p><p>Sous la box sur le sticker j&#39;ai ce code : 5124884B<br />et la ligne suivante comporte le numéro : 131154B</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Nov 2025 12:32:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9247247 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9247247 9247247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20295183 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />j’ai moi aussi un souci avec ma box pour la remise à zéro<br />Cela ne fonctionne pas il me dit déjà associé à un compte. Quand je souhaite la remettre sur le miens.<br />Mon code PIN est 2044-5274-4863<br />Pouvez vous m’aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Oct 2025 10:18:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9231567 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9231567 9231567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288365 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour cyril,<br />Non cela n&#39;est pas compatible et il n&#39;est plus possible d&#39;activer les tahoma V2 sur l&#39;ancienne application.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Aug 2025 13:02:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9172713 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9172713 9172713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite de la configuration <br />J&#39;ai un dongle 868 Mhz sur les 2 tahoma pour piloter des anciens vR profalux.<br />Cela fonctionnait dans l&#39;application tahoma classic (ancienne)<br />Est-toujours de cas dans la nouvelle interface ?<br />Si oui, je ne trouve pas la clé dans l&#39;ajout de VR<br />Merci<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Aug 2025 16:43:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9171981 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9171981 9171981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20248277 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />C&#39;est ok pour la 2ème<br />Merci pour tout<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Aug 2025 16:23:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9171971 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9171971 9171971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20248277 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cyril,<br />Pouvez vous ressayer.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Aug 2025 14:06:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9171757 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9171757 9171757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre intervention<br />Une TaHoma est ok mais pas l autre <br />Voici le pin qui ne fonctionne pas 1222-3378-0212<br />Mac F8:81:1A:55:FF:3C<br />J ai message ci dessous lors de l association avec nouveau compte (le voyant est bien blanc)<br />Merci pour votre aide <br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Aug 2025 06:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9171205 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9171205 9171205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20248277 theme-c/avatars/48.png 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Cyril,<br />Je vous confirme aovir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Aug 2025 14:54:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9169861 https://forum.somfy.fr/questions/3627273-pouvez-faire-reset-tahoma/answers/9169861 9169861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3627273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer <br />1222-3378-0212<br />1227-7161-3220<br />Pouvez vous les desassocier ? </p><p>Merci,<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>