[Forum Somfy] Suivi de la question: Link ne se supprime pas car alarme activée? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Aug 2025 09:18:35 GMT Tue, 19 Aug 2025 09:18:35 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Le nécessaire a été fait. Vous pouvez reconnecter votre alarme au réseau Wifi.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Aug 2025 09:18:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627285-link-supprime-alarme-activee/answers/9175203 https://forum.somfy.fr/questions/3627285-link-supprime-alarme-activee/answers/9175203 9175203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3627285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;alarme était activée et le Link est tombé en panne. L&#39;appli voit l&#39;alarme activée donc je ne peux pas supprimer le Link.<br />Pouvez vous désactiver le Link pour que je puisse activer le nouveau?<br />Le numéro MAC du Link est 6c0b84f61d06</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème. Pourriez-vous désactiver mon link? Adresse MAC : BU011100607E<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Aug 2025 10:43:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627285-link-supprime-alarme-activee/answers/9173175 https://forum.somfy.fr/questions/3627285-link-supprime-alarme-activee/answers/9173175 9173175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251323 theme-c/avatars/48.png 3627285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;alarme était activée et le Link est tombé en panne. L&#39;appli voit l&#39;alarme activée donc je ne peux pas supprimer le Link.<br />Pouvez vous désactiver le Link pour que je puisse activer le nouveau?<br />Le numéro MAC du Link est 6c0b84f61d06</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour SLB,</p><p>J&#39;ai informé l&#39;application que l&#39;alarme est désactivée. Vous pouvez maintenant reconnecter votre link en accédant au menu &quot;Mes équipements&quot; et en sélectionnant la procédure &quot;Changement de réseau Wifi&quot;.</p><p>Cette démarche vous permettra de reconnecter le link sans avoir à le supprimer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Aug 2025 08:11:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627285-link-supprime-alarme-activee/answers/9170363 https://forum.somfy.fr/questions/3627285-link-supprime-alarme-activee/answers/9170363 9170363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3627285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;alarme était activée et le Link est tombé en panne. L&#39;appli voit l&#39;alarme activée donc je ne peux pas supprimer le Link.<br />Pouvez vous désactiver le Link pour que je puisse activer le nouveau?<br />Le numéro MAC du Link est 6c0b84f61d06</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>