[Forum Somfy] Suivi de la question: Le sens de moteur est inversé et il descends que à moitié

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 10 Sep 2025 10:05:57 GMT

Bonjour Matthieu,

Si votre moteur fonctionne en pas à pas, cela indique qu'il n'est pas programmé.

Je vous invite à reprendre la procédure du réglage de fin de course de votre motorisation.

Le modèle d'un moteur est indiqué directement sur une étiquette présente à-même le moteur mais cela implique de le sortir du tube d'enroulement, et donc, de démonter l'installation.

Bonne journée,

Réponse de matthieu T.

matthieu T. — Mon, 08 Sep 2025 07:49:00 GMT

bonjour j'ai le même problème pour 2 de mes volets, moi il descend jusqu'en bas, je l'ai enregistré en inversé mais il fait que du "pas à pas" pouvez vous me dire comment on voit le modéle du moteur également ?
cordialement
merci de votre aide

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 14 Aug 2025 07:22:07 GMT

Bonjour Baskaran,

Votre procédure est correcte, il est donc étonnant que vous n'arriviez pas à inverser le sens de rotation de votre moteur.

Il ne reste plus qu'à remettre à zéro le moteur. Avez-vous essayé ?

Bonne journée,

Réponse de Baskaran B.

Baskaran B. — Wed, 13 Aug 2025 08:36:37 GMT

Bonjour,
Merci pour votre retour. On a réussi à débloquer le moteur. mais on a toujours le problème d'inversion. Le sens de moteur est toujours inversé.

On a appuyé sur le haut et bas en meme temps, le moeteur reagis par un va et vient. apres on a appuyé sur my et le moteur reagis par va et vient. mais le sens n'est pas inversé.

Voici les détails de moteur
Kit de remplacement moteur de volets sans fil SOMFY 1240388, 10 N.m Diam. 50 mm

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 13 Aug 2025 08:15:03 GMT

Bonjour Baskaran,

Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre moteur ?

Sans cette information, il nous est difficile de vous aider.

Bonne journée,