[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'ajoutrer un nouveau volet solaire fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Aug 2025 07:15:43 GMT Mon, 18 Aug 2025 07:15:43 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,<br />Dans ce cas je vous laisses contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 07:15:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627391-impossible-ajoutrer-nouveau-volet-solaire/answers/9173779 https://forum.somfy.fr/questions/3627391-impossible-ajoutrer-nouveau-volet-solaire/answers/9173779 9173779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3627391 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur ma box kit de connectivité j&#39;ai deux volets filaires et un volet roulant solaire appairés.<br />Je viens d&#39;installer un nouveau volet solaire, j&#39;ai pu l&#39;enregistrer sur la télécommande situo multi canal mais impossible de l&#39;appairer dans l&#39;application Tahoma.<br />Mon pin: 2104 6080 0423.<br />Y a t il quelque chose à essayer, à reset?</p><p>Merci,<br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;y ai pensé et tenté de rapprocher la box au plus prêt.<br />Je tente l&#39;ajout via la télécommande smoove reçu avec ou via la situo multi mais même résultat.<br />L&#39;application ne détecte pas et me demande ensuite de choisir parmi une liste de box mais celle que j&#39;ai (kit de connectivité) n&#39;y ai pas.<br />De toute façon avec mes trois autres volets je n&#39;avais pas eu besoin d&#39;aller jusque là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Aug 2025 18:58:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627391-impossible-ajoutrer-nouveau-volet-solaire/answers/9173045 https://forum.somfy.fr/questions/3627391-impossible-ajoutrer-nouveau-volet-solaire/answers/9173045 9173045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20248749 theme-c/avatars/48.png 3627391 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur ma box kit de connectivité j&#39;ai deux volets filaires et un volet roulant solaire appairés.<br />Je viens d&#39;installer un nouveau volet solaire, j&#39;ai pu l&#39;enregistrer sur la télécommande situo multi canal mais impossible de l&#39;appairer dans l&#39;application Tahoma.<br />Mon pin: 2104 6080 0423.<br />Y a t il quelque chose à essayer, à reset?</p><p>Merci,<br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,<br />Je ne vois pas de souci sur votre kit.<br />Le volet en question n&#39;est-il pas trop éloigné?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Aug 2025 14:57:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3627391-impossible-ajoutrer-nouveau-volet-solaire/answers/9170979 https://forum.somfy.fr/questions/3627391-impossible-ajoutrer-nouveau-volet-solaire/answers/9170979 9170979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3627391 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur ma box kit de connectivité j&#39;ai deux volets filaires et un volet roulant solaire appairés.<br />Je viens d&#39;installer un nouveau volet solaire, j&#39;ai pu l&#39;enregistrer sur la télécommande situo multi canal mais impossible de l&#39;appairer dans l&#39;application Tahoma.<br />Mon pin: 2104 6080 0423.<br />Y a t il quelque chose à essayer, à reset?</p><p>Merci,<br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>