[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur E4 sur Ixengo 3s io, cellules débranchée

Réponse de Robert

Robert — Thu, 21 Aug 2025 17:11:31 GMT

Bon OK
Merci

Réponse de Charly

Charly — Thu, 21 Aug 2025 16:22:21 GMT

Donc c'est bien la carte HS, point final.

Réponse de Robert

Robert — Thu, 21 Aug 2025 15:35:36 GMT

Sur la batterie de secours et cela fonctionne, donc j'ai mis le réglage sur 5 pour que le moteur n'aille pas trop vite, et sa fonctionne. Mais c'est pas la solution idéale.

Réponse de Charly

Charly — Thu, 21 Aug 2025 14:51:47 GMT

Avez vous testé les deux moteurs sur une petite batterie de perceuse dans les 2 sens avant de dire que c'est un moteur ?

Réponse de Robert

Robert — Thu, 21 Aug 2025 14:17:17 GMT

Bonjour,
Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt des soucis personnel.
J'ai effectué quelque modifications, interchangé les moteurs et le problème arrive lorsqu'un des moteur s'active. Donc je pencherai plutôt vers un problème d'un disque moteur, et est-il possible de les réparer ?

Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 13 Aug 2025 09:03:09 GMT

Bonjour
Il faut tenter une réparation, cliquez sur ce lien est faites un message à l'adresse de contact indiquée .
https://forum.somfy.fr/users/6899912

Réponse de Robert

Robert — Tue, 12 Aug 2025 08:13:05 GMT

Comme décrit tout les paramètres, sans cellules et débranché le problème persiste.
Donc carte HS.

Merci pour vos réponses

Réponse de Charly

Charly — Tue, 12 Aug 2025 07:35:40 GMT

Le sujet en question ne traite pas de la même panne, E6.

Pour vous en convaincre, débranchez les cellules sur la carte et paramétrez sans cellule.
Si ca ne fonctionne pas, c'est la carte.

Bonne journée

Réponse de Robert

Robert — Tue, 12 Aug 2025 07:04:05 GMT

Bonjour,
L'appareil à 7 ans.
J'ai retrouvé un ancien post sur le forum y a 6 ans, j'avais déjà sollicité le forum.
Le dysfonctionnement vient peut être encore de la ?

https://forum.somfy.fr/questions/2106465-cellule-photoelectrique-fonctionne-orage

Merci pour les réponses

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 11 Aug 2025 23:56:17 GMT

Bonjour,

Quel est l'âge de l'appareil ?

Pouvez-vous montrer des photos du boîtier électronique et son étiquette ?

https://forum.somfy.fr/users/6899912

Réponse de Charly

Charly — Mon, 11 Aug 2025 16:49:53 GMT

E4 = détection d'obstacle en OUVERTURE !
Vos cellules fonctionnent certainement en fermeture uniquement puisque votre portail est un battant, est-ce exact ?
Si oui, le souci ne vient pas des cellules mais de la carte en défaut.

Bonne soirée à vous