[Forum Somfy] Suivi de la question: Quel remède à la désynchronisation des commandes volets oxymo io? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Aug 2025 13:19:10 GMT Wed, 13 Aug 2025 13:19:10 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />Au vue des dysfonctionnement que vous rencontrez il va falloir contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Aug 2025 13:19:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3628021-remede-desynchronisation-commandes-volets-oxymo-io/answers/9171685 https://forum.somfy.fr/questions/3628021-remede-desynchronisation-commandes-volets-oxymo-io/answers/9171685 9171685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3628021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aujourd&#39;hui j&#39;ai 4 volets sur 9 qui répondent à TAHOMA et TELIS 1 et qui restent pilotables par leurs télécommandes individuelles SMOOVE io.<br />Pour les autres c&#39;est n&#39;importe quoi. Pour l&#39;un d&#39;entre eux le fonctionnement avec la smoove est conservé; un autre ne répond que par de petits déplacements quand on appui simultanément sur les touches montée descente de la smoove. les trois autres semblent s&#39;être installés dans une situation stable à savoir Il ne réponde plus qu&#39;à une seule smoove des 3 quand j&#39;appui court sur la touche montée celui originellement associé à la smoove descent et les 2 autres montent et réciproquement.<br />Les fins de courses sont conservées et les moteurs semblent encore très vigoureux pour remonter les tabliers en aluminium.<br />En complément et pour info la TAHOMA prend en charge les volets de 2 Velux ainsi qu&#39;un portail motorisé avec 2 Axovia.<br />Cette situation a mis plusieurs semaines avant de se stabiliser. Est ce une conséquence de la canicule de fin juin pour notre localisation ou un piratage ou une mise à jour qui se serait mal passée?</p><p>Merci, pour votre guidage<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>