[Forum Somfy] Suivi de la question: retour vers Tahoma link et Tahoma classic?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 09 Sep 2025 07:54:14 GMT

Bonjour Didier,
Le fait de passer sur une nouvelle application qui inclut de nouvelles compatibilités ne s'appel pas de l'obsolescence.
Si vous avez besoin d'aide et d'explications sur la programmation contactez le service technique par téléphone qui sauront vous guider.
Bonne journée,

Réponse de Didier C.

Didier C. — Mon, 08 Sep 2025 21:41:43 GMT

Bonsoir,

Dans ce cas de mise en obsolescence forcée, il me faut SVP un retour vers Tahomalink ou des explications claires et détaillées pour la programmation par Tahoma by Somfy des températures de consigne heure par heure, jour par jour, d'une PAC réversible (donc été/hiver).
Remerciements anticipés
D. Chalvidan

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 08 Sep 2025 17:52:30 GMT

Bonsoir
La réponse de Vanessa (Yello) est pourtant claire. Copie écran

Je complète même l'information avec la dernière demande sur le sujet.
Il n'est plus possible d'activer une Tahoma V2 d'occasion ou même neuve avec l'ancienne application. Le site Somfy Connect renvoie maintenant sur l'application Tahoma By Somfy
https://forum.somfy.fr/questions/3636343-reconnecter-compte#answer_9192603

Réponse de Bruno

Bruno — Mon, 08 Sep 2025 15:36:32 GMT

Bonjour,
Je souhaiterais revenir à l'application Tahoma Classic.
Je possède une box Tahoma
Code PIN de la box : 1209-9561-1672
Merci d'avance

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 28 Aug 2025 15:10:10 GMT

Bonjour Florian,
Il n'est plus possible de revenir sur Tahomalink.
Bonne journée,

Réponse de Florian R.

Florian R. — Tue, 26 Aug 2025 15:50:12 GMT

Bonjour ,
Je suis dans le même cas de figure . Je souhaite revenir sur tahoma Classic pour des raisons de compatibilités avec une clé Zwave et plusieurs éclairage .

Merci à vous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 21 Aug 2025 12:17:06 GMT

Didier,
Je vous contacte par mail.
Merci,

Réponse de Didier C.

Didier C. — Thu, 21 Aug 2025 08:02:57 GMT

Bonjour,

Vous m'aviez assuré que je pourrai programmer (différentes températures de consignes à différents moments de la journée) ma PAC Hitachi avec Tahoma by Somfy. Pour cela j'ai acheté une Tahoma V2 d'occasion. Mais on ne peut pas faire cela ! Seulement 1 scenario par appareil du genre : à telle heure telle température. Ce n'est pas de la programmation comme j'avais avec Tahoma link. Après avoir dépensé inutilement 100 € en matériel pour pouvoir ce faire, vous me mettez dans une impasse technologique avec un développement de logiciel qui efface tout ce qui fonctionnait auparavant. De quoi être dégouté de SOMFY ! ! Si je comprends bien, je dois tout effacer et tout reprogrammer ! ? Sachant que mon Installateur a pris sa retraite, et sans mode d'emploi, comment faire SVP ?
A moins qu'on puisse réellement PROGRAMMER avec Tahoma by Somfy et non pas seulement batir un "scenario" ? Auquel cas, merci de m'expliquer SVP, je n'ai rien trouvé malgré des heures de recherches et d'essais
Help please, je crise . . . Merci d'avance

D. Chalvidan

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 21 Aug 2025 07:07:32 GMT

Bonjour Didier,
Oui c'était moi et cela été possible auparavant mais plus aujourd'hui.
Cela est bien précisé lors de la migration de la box sur la nouvelle application.
Bonne journée,

Réponse de Didier C.

Didier C. — Wed, 20 Aug 2025 13:48:18 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas. Je n'ai pas d'autre adresse mail. Votre collègue Vanessa F. à déjà réalisé cette "simple" manipulation au profit de Eric B., Sylvestre P., Bruno R., etc . . . ( voir question "revenir avec la Tahoma V2 avec application Tahoma classique ?"
Pouvez-vous SVP vérifier dans mon cas personnel ?
Merci d'avance

Didier C.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 Aug 2025 07:35:59 GMT

Bonjour Arthur,
Non il n'est pas possible de revenir sur l'application Tahoma Classic.
Celle-ci est définitive et est bien notifié au moment de migrer.
Bonne journée,

Réponse de Arthur D.

Arthur D. — Tue, 19 Aug 2025 07:15:24 GMT

Bonjour,
Merci pour votre retour. La réinitialisation est à notre main?
Cordialement
Arthur

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 18 Aug 2025 22:01:38 GMT

D'après les dernières réponses sur le forum, le retour arrière ne serait plus possible.

Dans ce cas il faut demander la réitialisation de la tahoma V2 et la réinstaller avec l'application Tahoma Classic et surtout une nouvelle adresse mail pour qu'elle ne reprenne pas le paramétrage de la migration.

Réponse de Didier C.

Didier C. — Mon, 18 Aug 2025 21:45:02 GMT

Bonsoir,

Cela ne fonctionne pas ! Voir copie d'écran jointe.

Merci de le faire manuellement SVP

Cordialement

Réponse de Arthur D.

Arthur D. — Mon, 18 Aug 2025 12:09:44 GMT

Bonjour,
Je souhaiterais revenir à l'application Tahoma Classic.
Je possède une box Tahoma v2
Code PIN de la box : 1240-8922-5809

Dans la nouvelle appli, je n'ai pas la possibilité d'effectuer ce retour en arrière.
Merci d'avance,
Arthur

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 12 Aug 2025 17:19:02 GMT

Bonsoir Didier
Vous pouvez revenir sur l'ancienne application depuis Tahoma By Somfy en cliquant sur les 3 points en bas à droite puis Configuration de l'installation et box.
En bas de la page vous pourrez revenir.