[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion avec l’équipement fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Aug 2025 14:05:33 GMT Mon, 18 Aug 2025 14:05:33 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thu, </p><p>Après vérification, votre système est déjà désarmé. Rien ne doit vous bloquer pour reconnecter la caméra.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 14:05:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3628637-probleme-connexion-equipement/answers/9174461 https://forum.somfy.fr/questions/3628637-probleme-connexion-equipement/answers/9174461 9174461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3628637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />Depuis deux jours, mon équipement n’est plus relié au wifi.<br />Or le test à distance indique que le wifi fonctionne bien.<br />J’ai demandé à une personne de venir à mon domicile relancer le wifi mais cela n’a rien changé.<br />L’alarme sonne de manière intempestive et je ne peux pas la désactiver depuis mon application par conséquent.<br />Pourriez vous faire le nécessaire à distance svp ?<br />C’est le Mac 0076B1017E36.</p><p>Merci pour votre aide par avance.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>