[Forum Somfy] Suivi de la question: Butée du vérin exavia star qui ne se bloque pas sur la noix fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Jan 2026 08:59:34 GMT Tue, 27 Jan 2026 08:59:34 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Meghann,</p><p>Votre moteur est-il récent ?</p><p>Pourriez-vous me faire parvenir une vidéo du problème ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 08:59:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3628781-butee-verin-exavia-star-bloque-noix/answers/9327579 https://forum.somfy.fr/questions/3628781-butee-verin-exavia-star-bloque-noix/answers/9327579 9327579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3628781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai un soucis. Lors de l&#39;auto apprentissage, il est demandé d&#39;appuyer une première fois sur le 1 de la télécommande. Rappuyer sur 1 pour arrêter le portail à l&#39;ouverture voulue. De régler la butée contre la noix.<br />A ce moment là. En re appuyant sur le 1, le ventail du portail ne se referme pas. Il continue à s&#39;ouvrir. La butée pourtant bien serrée se déplace. Il m&#39;est impossible de refermer le portail. Je dois retirer le vérin et dévisser la noix manuellement.<br />Le problème est identique sur les deux ventaux.<br />Comment faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Meghann R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j’ai également le même problème sur mon système exacia xl. Lors de l’auto apprentissage je serre les butées contre la noix mais celle ci continue de glisser. Comment faire? <br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jan 2026 21:26:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3628781-butee-verin-exavia-star-bloque-noix/answers/9323017 https://forum.somfy.fr/questions/3628781-butee-verin-exavia-star-bloque-noix/answers/9323017 9323017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20327733 theme-c/avatars/48.png 3628781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai un soucis. Lors de l&#39;auto apprentissage, il est demandé d&#39;appuyer une première fois sur le 1 de la télécommande. Rappuyer sur 1 pour arrêter le portail à l&#39;ouverture voulue. De régler la butée contre la noix.<br />A ce moment là. En re appuyant sur le 1, le ventail du portail ne se referme pas. Il continue à s&#39;ouvrir. La butée pourtant bien serrée se déplace. Il m&#39;est impossible de refermer le portail. Je dois retirer le vérin et dévisser la noix manuellement.<br />Le problème est identique sur les deux ventaux.<br />Comment faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carole,</p><p>Pourriez-vous me faire parvenir une vidéo du problème ?</p><p>En effet, si nous considérons que ces butées sont bien serrées, elles ne devraient pas se déplacer.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 11:39:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3628781-butee-verin-exavia-star-bloque-noix/answers/9174173 https://forum.somfy.fr/questions/3628781-butee-verin-exavia-star-bloque-noix/answers/9174173 9174173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3628781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai un soucis. Lors de l&#39;auto apprentissage, il est demandé d&#39;appuyer une première fois sur le 1 de la télécommande. Rappuyer sur 1 pour arrêter le portail à l&#39;ouverture voulue. De régler la butée contre la noix.<br />A ce moment là. En re appuyant sur le 1, le ventail du portail ne se referme pas. Il continue à s&#39;ouvrir. La butée pourtant bien serrée se déplace. Il m&#39;est impossible de refermer le portail. Je dois retirer le vérin et dévisser la noix manuellement.<br />Le problème est identique sur les deux ventaux.<br />Comment faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>