[Forum Somfy] Suivi de la question: Sens inversé sur une télécommande TELIS et mode au pas à pas

Réponse de sandrine S.

sandrine S. — Tue, 09 Sep 2025 10:49:30 GMT

Merci pour votre retour.
Belle journée à vous.
Sandrine S

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 09 Sep 2025 10:46:14 GMT

Bonjour Sandrine,

Je vous remercie pour ces précisions. Le modèle de votre moteur est un Oximo RTS.

Normalement, la procédure que je vous ai indiqué se doit de fonctionner.

Si ce n'est toujours pas le cas, c'est que votre moteur semble être défectueux.

Bonne journée,

Réponse de sandrine S.

sandrine S. — Sun, 07 Sep 2025 07:46:57 GMT

Bonjour
Sur l'étiquette de mon volet roulant il y a noté :
OXIMO
N° 518 396 - 1C - 001
Je ne sais pas comment savoir le modèle du moteur...
En vous souhaitant une belle journée
Sandrine

Réponse de sandrine S.

sandrine S. — Tue, 02 Sep 2025 14:31:05 GMT

Bonjour
Malheureusement je n'en ai aucune idée.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 02 Sep 2025 13:09:34 GMT

Bonjour Sandrine,

Je vous remercie pour votre message mais cela n'indique toujours pas le modèle de votre moteur.

Bonne journée,

Réponse de sandrine S.

sandrine S. — Wed, 27 Aug 2025 13:08:37 GMT

Bonjour
J 'ai un moteur SOMFY RADIO AUTO avec emetteur portable 1 canal + centralisation ( émetteur portable 5 canaux.)
Je n'en sais pas plus...

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 27 Aug 2025 10:07:47 GMT

Bonjour Sandrine,

Il est possible que vous ayez un moteur qui se règle automatiquement.

Nous avons besoin de connaître le modèle de ce moteur pour pouvoir avancer.

Bonne journée,

Réponse de sandrine S.

sandrine S. — Sat, 23 Aug 2025 08:40:37 GMT

Bonjour

Je viens de lancer la procédure pour la reprogrammation de ma télécommande mais je bloque à l 'étape 2. Lorsque j'appuis sur MY même 5 secondes, il n'y a pas de bref mouvement du volet. Je ne peux donc pas inverser le sens de rotation. J 'ai bien coupé l'alimentation du volet en toute première étape....

Réponse de sandrine S.

sandrine S. — Thu, 21 Aug 2025 10:54:52 GMT

Je vous remercie pour votre réponse et procédures très détaillées. Je ferai toutes ces manipulations dès mon retour et croise les doigts pour que cela marche.
Merci encore pour votre aide. Je garde bien precieusement vos indications.
Sandrine

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 21 Aug 2025 07:59:44 GMT

Bonjour Sandrine,

Je vous invite à faire une simple coupure sur l'alimentation de ce volet puis, via la télécommande individuelle, suivez les indications de cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationde...

Bonne journée,

Réponse de sandrine S.

sandrine S. — Mon, 18 Aug 2025 15:28:38 GMT

Bonjour
J'ai une télécommande individuelle et une autre telis 4 qui commande tous les volets en même temps.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Mon, 18 Aug 2025 13:16:27 GMT

Bonjour Sandrine,

Avez-vous une télécommande individuelle qui permettrai de piloter seulement ce volet ?

Bonne journée,