[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut cours circuit « start « fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 17 Aug 2025 13:47:39 GMT Sun, 17 Aug 2025 13:47:39 GMT answers Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais me mettre en relation avec mon installateur <br />Merci beaucoup pour tout vos renseignements. <br />Bonne fin de journée <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 13:47:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173639 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173639 9173639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est pas comme ca qu&#39;il faut faire le shunt.</p><p>Vous faites une petite boucle dénudée aux deux bouts de 10cm et elle doit shunter bref 5 et 6 du boitier électronique du moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 13:34:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173629 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173629 9173629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai démonté l’interphone et voilà les connexions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 13:00:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173625 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173625 9173625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai du les débrancher pour pouvoir utiliser le portail avec la télécommande <br />Du coup , j’ai fait le shunt , mais rien ne se passer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 12:51:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173623 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173623 9173623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Que dit le test du shunt ?</p><p>Je ne vois rien de raccordé sur 5/6 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 11:23:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173603 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173603 9173603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok c’est le V 500 Connect<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 11:03:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173593 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173593 9173593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est ca ! vous débranchez les fils présents sur 5/6 et vous shuntez bref.</p><p>Quelle est la marque du visio ?</p><p>Pourquoi vous ne posez pas les photo demandées ?</p><p>Si vous ne réagissez pas à nos demandes on verrouille le sujet et vous voyez avec votre installateur !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 10:51:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173587 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173587 9173587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les travaux ont été terminé il y a un mois et pas de soucis jusqu’à présent, c’est pour cela que je trouve étonnant cette panne…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 10:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173585 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173585 9173585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ou alors , sans les brancher aux borniers je fais le test directement sur les fils du borniers , sinon cela risque de remettre le moteur en défaut, c’est ça ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 10:11:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173581 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173581 9173581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si je comprends bien, je rebranche les 2 fils de la platine au bornier et a l’aide d’un fil rigide je viens en contact brièvement des borniers 5 et 6</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 10:07:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173577 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173577 9173577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour savoir si le boitier électronique est en état faites ceci;<br />A l&#39;aide d&#39;une boucle en fil électrique rigide dénudée au deux bouts faites un bref shunt &lt;0.5s sur start = portail s&#39;ouvre, nouveau shunt =portail stoppe, dernier shunt = portai se ferme. Si ok, c&#39;est soit un mauvais raccordement à la platine soit la platine en cause.</p><p>Merci de poser les photo demandées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 08:56:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173553 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173553 9173553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Excusez-moi, je me suis trompé, c’est le raccordement de la platine de rue qui vient se raccorder au moteur.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 08:49:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173549 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173549 9173549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a pas de retour qui vient sur Start ? C&#39;est quoi cette histoire ?<br />Si Visio Somfy, la platine de rue se raccorde en No/Com sur Start. Si le Visio est RTS vous pouvez aussi affecter le moniteur en mode radio directement au moteur.</p><p>Posez ici une photo du boitier avec vue sur les raccordements et du dos de la platine.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 08:13:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173543 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173543 9173543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />C’est le retour du câble du visiophone <br />Merci <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Aug 2025 20:32:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173511 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173511 9173511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc c&#39;est l&#39;élément raccordé sur Start qui est en défaut.<br />Quel est cet élément ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Aug 2025 07:37:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173347 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173347 9173347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai débranché les 2 fils,oui le moteur fonctionne avec la télécommande et le digicode <br />Merci<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Aug 2025 07:34:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173343 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173343 9173343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20251481 theme-c/avatars/48.png 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;&quot;Start est un contact sec, donc pas de tension.&quot;&quot;</p><p>Nuance, START sont deux bornes avec tension présente qui attendent leur fermeture par un contact sec, sans tension.</p><p>Même consigne de test :<br /> &quot;Débranchez les éléments de Start, est ce que le moteur fonctionne ?&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Aug 2025 22:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173301 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173301 9173301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Débranchez les éléments de Start, est ce que le moteur fonctionne ?<br />Start est un contact sec, donc pas de tension.</p><p>Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Aug 2025 17:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173263 https://forum.somfy.fr/questions/3629317-defaut-cours-circuit-start/answers/9173263 9173263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3629317 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide de la télécommande et le digicode,le moteur m’indique un cours circuit sur les points 5et 6 , « start » , je ne comprends pas ce qui se passe . J’ai coupé l’alimentation à plusieurs reprises avec un temps d’environ un quart d’heure à chaque fois , mais rien à faire. Tout en sachant que l’interphone fonctionne.Si une personne aurait une idée pour résoudre le défaut avant que je me mette en contact avec le poseur .<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>