[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert alarme Home alarm advanced xl pour vente / achat maison ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Aug 2025 07:42:25 GMT Wed, 20 Aug 2025 07:42:25 GMT answers Nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK merci Jacky</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 07:42:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629369-transfert-alarme-home-alarm-advanced-xl-vente-achat-maison/answers/9176127 https://forum.somfy.fr/questions/3629369-transfert-alarme-home-alarm-advanced-xl-vente-achat-maison/answers/9176127 9176127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11040729 theme-c/avatars/48.png 3629369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Je suis équipé d&#39;un système Home alarm advanced xl avec l&#39;ensemble des détécteurs de mouvement, fumée, ouverture etc... et le link advanced + visiophone V500 connect (pas de Tohoma)</p><p>Nous vendons notre logement et l&#39;alarme restera. Pouvez vous svp partager la procédure pour effectuer le transfert de manière propre aux futurs propriétaires ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non ce n&#39;est pas possible.<br />Il n&#39;y a qu&#39;un installateur et c&#39;est le premier de la liste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 06:53:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629369-transfert-alarme-home-alarm-advanced-xl-vente-achat-maison/answers/9176037 https://forum.somfy.fr/questions/3629369-transfert-alarme-home-alarm-advanced-xl-vente-achat-maison/answers/9176037 9176037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3629369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Je suis équipé d&#39;un système Home alarm advanced xl avec l&#39;ensemble des détécteurs de mouvement, fumée, ouverture etc... et le link advanced + visiophone V500 connect (pas de Tohoma)</p><p>Nous vendons notre logement et l&#39;alarme restera. Pouvez vous svp partager la procédure pour effectuer le transfert de manière propre aux futurs propriétaires ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky M pour la réponse et pour le lien vers le support.<br />Sur l&#39;appli, il est possible d&#39;ajouter et de donner les droits à un nouvel utilisateurs. Ne serait ce pas possible d&#39;ajouter le nouveau propriétaire puis qu&#39;il nous supprime ensuite ?<br />Merci par avance.<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 05:41:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629369-transfert-alarme-home-alarm-advanced-xl-vente-achat-maison/answers/9175983 https://forum.somfy.fr/questions/3629369-transfert-alarme-home-alarm-advanced-xl-vente-achat-maison/answers/9175983 9175983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11040729 theme-c/avatars/48.png 3629369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Je suis équipé d&#39;un système Home alarm advanced xl avec l&#39;ensemble des détécteurs de mouvement, fumée, ouverture etc... et le link advanced + visiophone V500 connect (pas de Tohoma)</p><p>Nous vendons notre logement et l&#39;alarme restera. Pouvez vous svp partager la procédure pour effectuer le transfert de manière propre aux futurs propriétaires ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Dans l&#39;application Somfy Protect<br />.../Mes équipements<br />Sélectionner le Visio puis Supprimer<br />Sélectionner le Link puis Supprimer</p><p>Le nouveau propriétaire doit tout réinstaller.</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/9251106627357-Je-d%C3%A9m%C3%A9nage-que-faire-de-mon-installation" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/925110662...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Aug 2025 13:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629369-transfert-alarme-home-alarm-advanced-xl-vente-achat-maison/answers/9173439 https://forum.somfy.fr/questions/3629369-transfert-alarme-home-alarm-advanced-xl-vente-achat-maison/answers/9173439 9173439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3629369 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Je suis équipé d&#39;un système Home alarm advanced xl avec l&#39;ensemble des détécteurs de mouvement, fumée, ouverture etc... et le link advanced + visiophone V500 connect (pas de Tohoma)</p><p>Nous vendons notre logement et l&#39;alarme restera. Pouvez vous svp partager la procédure pour effectuer le transfert de manière propre aux futurs propriétaires ?</p><p>Merci par avance.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>