[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme Slidymoove 300 fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 31 Aug 2025 17:57:33 GMT Sun, 31 Aug 2025 17:57:33 GMT answers Ludovic <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci d&#39;avoir pris le temps de me répondre, je reviens de vacances donc je vous réponds que maintenant du coup j&#39;ai demandé a ma tante a l&#39;ouverture et fermeture manuelle est ce qu&#39;il y avait un point dur apparement oui au milieu de la manœuvre dans les deux sens elle ressent une petite résistance.<br />L&#39;écart pignon / crémaillère est bien respecté je l&#39;avais déjà contrôlé.</p><p>En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Aug 2025 17:57:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629401-probleme-slidymoove-300/answers/9185303 https://forum.somfy.fr/questions/3629401-probleme-slidymoove-300/answers/9185303 9185303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17364438 theme-c/avatars/48.png 3629401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur motorisation Slidymoove 300 il est resté bloqué sur la butée d&#39;ouverture donc il ne répondait plus a l&#39;impulsion de la télécommande malgré le clignotement du feu orange donc il prend bien l&#39;info.<br />J&#39;ai voulu faire un déverrouillage manuel impossible grosse résistance sur la manette, j&#39;ai du démonter la crémaillère pour pouvoir libérer la roue qui par la suite m&#39;a permis de faire le déverrouillage manuel.<br />J&#39;ai reculé le portail puis verrouillé le portail et lancer une fermeture, il a donc réagis et terminé sa course sur la butée de fermeture mais par la suite impossible de le refaire partir en ouverture.<br />J&#39;ai donc effacer les réglages comme expliqué sur la notice, mis le portail a mi course pour lancer l&#39;auto apprentissage, verrouillé le moteur et j&#39;avais bien le voyant rouge qui clignoté 2 fois mais quand j&#39;appuis sur le bouton de la carte pour lancer l auto apprentissage rien ne se passe j&#39;entends bien un tic au niveau du moteur a chaque impulsion mais impossible de le lancer.</p><p>D&#39;après vous est ce un problème de la carte ou plutôt moteur?</p><p>C&#39;est une motorisation qui appartient a ma tante qui a environ 5 ans et acheté chez Leroy Merlin,</p><p>En vous remerciant d&#39;avance pour vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Et aussi, débranchez les deux fils du moteur sur le boîtier.</p><p>Moteur verrouillé:</p><p>Prenez les deux fils débranchés et faites les toucher sur + et - d&#39;une batterie de perceuse de 12 à 24 Volts.</p><p>Voyez si le portail se déplace correctement.</p><p>Inversez + et - pour changer de sens.</p><p>Constatez le bon déplacement, ou un blocage, dans les deux sens plusieurs fois si possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Aug 2025 18:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629401-probleme-slidymoove-300/answers/9173493 https://forum.somfy.fr/questions/3629401-probleme-slidymoove-300/answers/9173493 9173493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3629401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur motorisation Slidymoove 300 il est resté bloqué sur la butée d&#39;ouverture donc il ne répondait plus a l&#39;impulsion de la télécommande malgré le clignotement du feu orange donc il prend bien l&#39;info.<br />J&#39;ai voulu faire un déverrouillage manuel impossible grosse résistance sur la manette, j&#39;ai du démonter la crémaillère pour pouvoir libérer la roue qui par la suite m&#39;a permis de faire le déverrouillage manuel.<br />J&#39;ai reculé le portail puis verrouillé le portail et lancer une fermeture, il a donc réagis et terminé sa course sur la butée de fermeture mais par la suite impossible de le refaire partir en ouverture.<br />J&#39;ai donc effacer les réglages comme expliqué sur la notice, mis le portail a mi course pour lancer l&#39;auto apprentissage, verrouillé le moteur et j&#39;avais bien le voyant rouge qui clignoté 2 fois mais quand j&#39;appuis sur le bouton de la carte pour lancer l auto apprentissage rien ne se passe j&#39;entends bien un tic au niveau du moteur a chaque impulsion mais impossible de le lancer.</p><p>D&#39;après vous est ce un problème de la carte ou plutôt moteur?</p><p>C&#39;est une motorisation qui appartient a ma tante qui a environ 5 ans et acheté chez Leroy Merlin,</p><p>En vous remerciant d&#39;avance pour vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce serait plutôt la carte HS.</p><p>Essayez de déverrouiller le moteur et faites le circuler manuellement sur deux aller/retour pour vérifier l&#39;absence de point dur.<br />Vérifiez que l&#39;écart pignon/crémaillère est bien régulier sur toute la longueur et de 2mm.</p><p>Si tout est ok et que vous n&#39;arrivez pas à lancer l&#39;auto apprentissage, alors carte HS.<br />A changer ou à réparer.</p><p>Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Aug 2025 17:01:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629401-probleme-slidymoove-300/answers/9173471 https://forum.somfy.fr/questions/3629401-probleme-slidymoove-300/answers/9173471 9173471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3629401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème sur motorisation Slidymoove 300 il est resté bloqué sur la butée d&#39;ouverture donc il ne répondait plus a l&#39;impulsion de la télécommande malgré le clignotement du feu orange donc il prend bien l&#39;info.<br />J&#39;ai voulu faire un déverrouillage manuel impossible grosse résistance sur la manette, j&#39;ai du démonter la crémaillère pour pouvoir libérer la roue qui par la suite m&#39;a permis de faire le déverrouillage manuel.<br />J&#39;ai reculé le portail puis verrouillé le portail et lancer une fermeture, il a donc réagis et terminé sa course sur la butée de fermeture mais par la suite impossible de le refaire partir en ouverture.<br />J&#39;ai donc effacer les réglages comme expliqué sur la notice, mis le portail a mi course pour lancer l&#39;auto apprentissage, verrouillé le moteur et j&#39;avais bien le voyant rouge qui clignoté 2 fois mais quand j&#39;appuis sur le bouton de la carte pour lancer l auto apprentissage rien ne se passe j&#39;entends bien un tic au niveau du moteur a chaque impulsion mais impossible de le lancer.</p><p>D&#39;après vous est ce un problème de la carte ou plutôt moteur?</p><p>C&#39;est une motorisation qui appartient a ma tante qui a environ 5 ans et acheté chez Leroy Merlin,</p><p>En vous remerciant d&#39;avance pour vos réponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>