[Forum Somfy] Suivi de la question: Déprogrammation télécommande 2 boutons RTS fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Aug 2025 23:39:46 GMT Fri, 22 Aug 2025 23:39:46 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le boîtier est de 2016/2017.</p><p>Bien qu&#39;étant protégé par un coffret, le boîtier ne semble pas très sain. il est certainement visité par des bestioles.</p><p>Ouvrez le boîtier et montrez des photos nettes de la carte électronique, recto/verso.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 23:39:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9179281 https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9179281 9179281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3629437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.<br />Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a déprogrammé une des 3 existantes.</p><p>J’ai bien vu la réponse de Somfy sur le forum, comme quoi il fallait remplacer la télécommande ayant le même code RTS.<br />Selon moi ce problème ne doit et ne devrait pas arriver.<br />Cela n’est pas indiquer lors de la vente d’un système SOMFTY qu’il est normal et attendu que ce soit le consommateur qui prenne en charge ce soucis technique qui selon le forum et connu depuis de nombreuses années.</p><p>Une solution par SOMFY est-elle proposée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Désolé il m’avait semblé avoir joint la photo<br />Chose faite désormais <br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 21:43:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9179267 https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9179267 9179267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20252083 theme-c/avatars/48.png 3629437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.<br />Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a déprogrammé une des 3 existantes.</p><p>J’ai bien vu la réponse de Somfy sur le forum, comme quoi il fallait remplacer la télécommande ayant le même code RTS.<br />Selon moi ce problème ne doit et ne devrait pas arriver.<br />Cela n’est pas indiquer lors de la vente d’un système SOMFTY qu’il est normal et attendu que ce soit le consommateur qui prenne en charge ce soucis technique qui selon le forum et connu depuis de nombreuses années.</p><p>Une solution par SOMFY est-elle proposée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pas de photo, pas de suite ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 18:55:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9179199 https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9179199 9179199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3629437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.<br />Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a déprogrammé une des 3 existantes.</p><p>J’ai bien vu la réponse de Somfy sur le forum, comme quoi il fallait remplacer la télécommande ayant le même code RTS.<br />Selon moi ce problème ne doit et ne devrait pas arriver.<br />Cela n’est pas indiquer lors de la vente d’un système SOMFTY qu’il est normal et attendu que ce soit le consommateur qui prenne en charge ce soucis technique qui selon le forum et connu depuis de nombreuses années.</p><p>Une solution par SOMFY est-elle proposée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me permets de vous relancer pour connaître la suite à donner à ma demande <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 13:18:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9178981 https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9178981 9178981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20252083 theme-c/avatars/48.png 3629437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.<br />Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a déprogrammé une des 3 existantes.</p><p>J’ai bien vu la réponse de Somfy sur le forum, comme quoi il fallait remplacer la télécommande ayant le même code RTS.<br />Selon moi ce problème ne doit et ne devrait pas arriver.<br />Cela n’est pas indiquer lors de la vente d’un système SOMFTY qu’il est normal et attendu que ce soit le consommateur qui prenne en charge ce soucis technique qui selon le forum et connu depuis de nombreuses années.</p><p>Une solution par SOMFY est-elle proposée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ci-joint les photos demandées<br />D’avance merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 07:53:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9176151 https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9176151 9176151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20252083 theme-c/avatars/48.png 3629437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.<br />Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a déprogrammé une des 3 existantes.</p><p>J’ai bien vu la réponse de Somfy sur le forum, comme quoi il fallait remplacer la télécommande ayant le même code RTS.<br />Selon moi ce problème ne doit et ne devrait pas arriver.<br />Cela n’est pas indiquer lors de la vente d’un système SOMFTY qu’il est normal et attendu que ce soit le consommateur qui prenne en charge ce soucis technique qui selon le forum et connu depuis de nombreuses années.</p><p>Une solution par SOMFY est-elle proposée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Montrez des photos du boîtier électronique et de ses étiquettes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 15:56:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9174649 https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9174649 9174649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3629437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.<br />Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a déprogrammé une des 3 existantes.</p><p>J’ai bien vu la réponse de Somfy sur le forum, comme quoi il fallait remplacer la télécommande ayant le même code RTS.<br />Selon moi ce problème ne doit et ne devrait pas arriver.<br />Cela n’est pas indiquer lors de la vente d’un système SOMFTY qu’il est normal et attendu que ce soit le consommateur qui prenne en charge ce soucis technique qui selon le forum et connu depuis de nombreuses années.</p><p>Une solution par SOMFY est-elle proposée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La motorisation est un SGS 501 datant de 2019<br />Les télécommandes sont des somfy rts 1841026</p><p>Merci à vous<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 11:28:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9174133 https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9174133 9174133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20252083 theme-c/avatars/48.png 3629437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.<br />Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a déprogrammé une des 3 existantes.</p><p>J’ai bien vu la réponse de Somfy sur le forum, comme quoi il fallait remplacer la télécommande ayant le même code RTS.<br />Selon moi ce problème ne doit et ne devrait pas arriver.<br />Cela n’est pas indiquer lors de la vente d’un système SOMFTY qu’il est normal et attendu que ce soit le consommateur qui prenne en charge ce soucis technique qui selon le forum et connu depuis de nombreuses années.</p><p>Une solution par SOMFY est-elle proposée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle est la motorisation du portail ?</p><p>Quel est son âge ?</p><p>Quelles télécommandes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 20:57:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9173715 https://forum.somfy.fr/questions/3629437-deprogrammation-telecommande-2-boutons-rts/answers/9173715 9173715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3629437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une nouvelle télécommande pour en ajouter une 4eme pour gérer mon portail.<br />Suite à la programmation de la nouvelle télécommande, cela en a déprogrammé une des 3 existantes.</p><p>J’ai bien vu la réponse de Somfy sur le forum, comme quoi il fallait remplacer la télécommande ayant le même code RTS.<br />Selon moi ce problème ne doit et ne devrait pas arriver.<br />Cela n’est pas indiquer lors de la vente d’un système SOMFTY qu’il est normal et attendu que ce soit le consommateur qui prenne en charge ce soucis technique qui selon le forum et connu depuis de nombreuses années.</p><p>Une solution par SOMFY est-elle proposée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>