[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Oct 2025 08:41:49 GMT Fri, 17 Oct 2025 08:41:49 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sophie,<br />Vous devez donc utilisez les meme identifiants et mot de passe que lui pour vous connecté.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Oct 2025 08:41:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9228177 https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9228177 9228177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3629459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39; arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma.<br />Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures programmées ..)<br />j&#39; ai essayé de débrancher la box , la link , la tahoma puis de rebrancher mais en vain.<br />J&#39; ai également changé mon mot de passe mais toujours le même message.<br />Connexion impossible une erreur s&#39; est produite...<br />Pouvez vous m&#39; aider svp ?<br />Ma tahoma a une forme rectangulaire arrondie aux extrémités.<br />Code PIN <br />2037-1726-6554</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@nicolasF : pas du tout, je ne suis pas connectée.<br />(mon mari est lui connecté avec son compte et son mail)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 09:07:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9226947 https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9226947 9226947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20285005 theme-c/avatars/48.png 3629459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39; arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma.<br />Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures programmées ..)<br />j&#39; ai essayé de débrancher la box , la link , la tahoma puis de rebrancher mais en vain.<br />J&#39; ai également changé mon mot de passe mais toujours le même message.<br />Connexion impossible une erreur s&#39; est produite...<br />Pouvez vous m&#39; aider svp ?<br />Ma tahoma a une forme rectangulaire arrondie aux extrémités.<br />Code PIN <br />2037-1726-6554</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie, <br />Je vois que vous avez reussi a vous connecter a votre box.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 08:59:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9226937 https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9226937 9226937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3629459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39; arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma.<br />Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures programmées ..)<br />j&#39; ai essayé de débrancher la box , la link , la tahoma puis de rebrancher mais en vain.<br />J&#39; ai également changé mon mot de passe mais toujours le même message.<br />Connexion impossible une erreur s&#39; est produite...<br />Pouvez vous m&#39; aider svp ?<br />Ma tahoma a une forme rectangulaire arrondie aux extrémités.<br />Code PIN <br />2037-1726-6554</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème de connexion pour moi. <br />PIN 0806-5562-9893<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 19:24:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9225405 https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9225405 9225405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20285005 theme-c/avatars/48.png 3629459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39; arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma.<br />Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures programmées ..)<br />j&#39; ai essayé de débrancher la box , la link , la tahoma puis de rebrancher mais en vain.<br />J&#39; ai également changé mon mot de passe mais toujours le même message.<br />Connexion impossible une erreur s&#39; est produite...<br />Pouvez vous m&#39; aider svp ?<br />Ma tahoma a une forme rectangulaire arrondie aux extrémités.<br />Code PIN <br />2037-1726-6554</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marina <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />merci pur votre retour.<br />Désolé pour le dérangement ce n&#39; était pas la bonne adresse mail, malgré que j&#39; en étais persuadé .<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 10:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9173583 https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9173583 9173583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20252127 theme-c/avatars/48.png 3629459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39; arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma.<br />Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures programmées ..)<br />j&#39; ai essayé de débrancher la box , la link , la tahoma puis de rebrancher mais en vain.<br />J&#39; ai également changé mon mot de passe mais toujours le même message.<br />Connexion impossible une erreur s&#39; est produite...<br />Pouvez vous m&#39; aider svp ?<br />Ma tahoma a une forme rectangulaire arrondie aux extrémités.<br />Code PIN <br />2037-1726-6554</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marine<br />Connectez vous surle site web de Somfy et cliquer sur &quot;J&#39;ai oubliez mon mot de passe&quot;<br /><a href="https://www.somfy.fr/login" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/login</a></p><p>Quand vous serez connectée, regardez dans l&#39;onglet Produit si vous avez bien votre Tahoma Switch</p><p>Si c&#39;est OK reonnectez vous avec votre smartphone.</p><p>S&#39;il n&#39;y a pas de Tahoma dans l&#39;onglet Produit c&#39;est que vous n&#39;utilisez pas la bonne adresse mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Aug 2025 09:56:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9173571 https://forum.somfy.fr/questions/3629459-connexion-impossible-tahoma/answers/9173571 9173571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3629459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39; arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma.<br />Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures programmées ..)<br />j&#39; ai essayé de débrancher la box , la link , la tahoma puis de rebrancher mais en vain.<br />J&#39; ai également changé mon mot de passe mais toujours le même message.<br />Connexion impossible une erreur s&#39; est produite...<br />Pouvez vous m&#39; aider svp ?<br />Ma tahoma a une forme rectangulaire arrondie aux extrémités.<br />Code PIN <br />2037-1726-6554</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>